Según los informes, AMD ha rechazado una solicitud de RMA para su tarjeta gráfica Radeon RX 7900 XTX que alcanzaba temperaturas de hasta 110 °C.
AMD Radeon RX 7900 XTX alcanza temperaturas de empalme de 110C y downclocks, el usuario solicita RMA, Red Team rechaza y le dice que es normal
Han pasado algunas semanas desde que se lanzó la serie AMD Radeon RX 7900 y la mayoría de los usuarios finalmente tienen sus tarjetas en sus manos después de una larga espera. Sin embargo, recientemente ha habido informes de altas temperaturas (estándar y unión) en el diseño de MBA de referencia. Un usuario de Reddit ha informado de uno de estos problemas que compró la versión de referencia de la tarjeta, pero su tarjeta no parece funcionar según lo previsto.
Redditor, u/nero1338, publicó hace unos días en el subreddit r/AMDHelp que su tarjeta gráfica de referencia Radeon RX 7900 XTX estaba alcanzando temperaturas de 110C Junction mientras jugaba Modern Warfare II. Afirma que sus ventiladores se disparan al 100% y, a pesar de reinstalar los controladores más recientes y configurar manualmente las velocidades del ventilador de su carcasa al 100%, nada parece haber funcionado para él. El Redditor hizo una solicitud de RMA directamente a AMD, pero fue rechazado.
AMD Radeon RX 7900 XTX Alcanzando temperaturas de unión de 110C (Créditos de imagen: u/Nero1338):
Afirma que su solicitud de RMA para la tarjeta gráfica AMD Radeon RX 7900 XTX Reference ‘MBA’ ha sido rechazada y AMD afirma que las temperaturas de 110C Junction son especificaciones normales para la tarjeta gráfica. Sin embargo, lo que no es normal es el hecho de que la tarjeta gráfica se está reduciendo debido a temperaturas más altas y provocando una pérdida de rendimiento. Lo siguiente es lo que afirma:
Hola a todos,
Como sabemos hasta ahora, muchas personas tienen problemas con las tarjetas de referencia 7900xtx, que alcanzan 110 Junction Temps, 100% Fan Speed y aún pierden rendimiento debido al downclocking.
Acabo de recibir la respuesta de mi solicitud de RMA:
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Gracias por su correo electrónico.
Las temperaturas son normales. Si tiene algún problema, contáctenos nuevamente.
Gracias por contactar con AMD.
vía r/AMD Subreddit
Otro usuario también respondió y mencionó que AMD le permitió una solicitud de RMA pero que no puede devolverla para obtener un reembolso si se abrió la caja. Ahora, en cuanto al problema del sobrecalentamiento, parece que este es solo un problema importante con el propio diseño ‘MBA’ de referencia de AMD, que el equipo rojo no escatimó tiempo durante su presentación sobre lo increíble que era y lo fácil que era para los usuarios actualizar cuando en comparación con las nuevas tarjetas de la serie RTX 40 de NVIDIA.
Recopilé algunos datos sobre la temperatura de la GPU, la temperatura de los puntos calientes y ΔT para algunas Radeon RX 7900 XTX. Un punto caliente de 110 °C con estrangulamiento térmico no debería ser normal. Hasta ahora, solo los diseños de MBA se ven afectados. Ustedes tienen esto en su radar @sherkelman?https://t.co/u766QaoC0p pic.twitter.com/Httjw0O1JP
— Andreas Schilling ?? (@aschilling) 20 de diciembre de 2022
Todos los diseños de MBA pueden alcanzar temperaturas de punto caliente de 110 °C, lo que parece ser el límite máximo antes de que la tarjeta se acelere a una velocidad de reloj más baja y resulte en un rendimiento más bajo. Ninguno de los diseños personalizados enfrenta este problema de sobrecalentamiento y eso se debe a que utilizan enfriadores de 3 a 3,5 ranuras y diseños de PCB personalizados.
Sin embargo, no podemos culpar por completo al enfriador por este problema, como lo descubrió Der8auer, quien realizó una investigación de este problema encontrado por otro usuario. Parece que el problema es grande con la presión de montaje, la calidad de la pasta térmica y las almohadillas térmicas utilizadas por las tarjetas. Una vez que se aplican nuevos y se vuelve a montar la tarjeta, se eliminan los problemas de sobrecalentamiento. Pero sigue siendo algo que AMD no debe pasar por alto y no es algo que los usuarios tengan que resolver por sí mismos. Es probable que algunos de los primeros lotes de las tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX y RX 7900 XT se hayan visto afectados por este problema, pero AMD debería al menos reconocer la RMA para ellos.