Se supone que un equipo de trabajadores sociales y psicólogos debe ayudar cuando otros profesionales están sobrecargados con sus clientes jóvenes.
Los jóvenes de Zurich con problemas psicológicos deberían recibir ayuda rápida de un nuevo centro especializado.
¿Qué se hace cuando niños y jóvenes caen en una crisis psicológica aguda y sus padres, su escuela o su empresa docente se sienten abrumados y dependen de ayuda profesional rápida?
El cantón de Zúrich ha creado un nuevo punto de contacto a tal efecto, como anunció el lunes en un comunicado de prensa. se hace llamar “Intervención móvil para jóvenes”. La idea detrás de esto: un equipo de trabajadores sociales y psicólogos debería relevar a otros especialistas cuando están sobrecargados con sus clientes jóvenes o quizás no son responsables. La oficina líder en orientación juvenil y profesional ofrece en un vídeo en YouTube tres ejemplos:
- Una trabajadora social escolar ya no puede cuidar adecuadamente a un estudiante de 14 años en una crisis repentina porque carece de los recursos para hacerlo.
- una chica llama Línea directa de emergencia para jóvenes en. El hombre al otro lado de la línea no puede darle el consejo que desea por teléfono.
- Una madre de un adolescente contacta de urgencia a un psiquiatra. La conversación muestra que, aunque la crisis de los jóvenes es aguda, no es un caso para la psiquiatría de urgencia.
La nueva oficina especializada del cantón tiene como objetivo aliviar la carga de otros especialistas en el cuidado de niños y jóvenes.
En tales casos, el nuevo punto de contacto debería proporcionar un alivio rápido. Desde noviembre pasado, los trabajadores sociales y psicólogos de intervención móvil se han ocupado de 88 casos, según informó al NZZ la directora de educación, Silvia Steiner (centro). Este asesoramiento, gratuito para los clientes jóvenes, debería durar como máximo seis meses y no debería implicar más de diez reuniones o debates. Si la crisis de los jóvenes atendidos aún no ha terminado, es necesario encontrar soluciones complementarias.
El nuevo punto de contacto está disponible las 24 horas (teléfono 043 259 89 39, correo electrónico [email protected] y en línea). El proyecto está limitado a cuatro años. Los costes ascienden a alrededor de 1,5 millones de francos al año. Los municipios financian el 40 por ciento de esto, el resto lo cubre el cantón.
La oferta está dirigida a niños y jóvenes de entre 10 y 18 años y sus familias. Quedan excluidos los residentes de la ciudad de Zurich. El consejo juvenil allí. Según el cantón, está suficientemente equipado para ayudar a los jóvenes en crisis graves.