En ventanas 11, Microsoft lanza actualizaciones de forma proactiva para parchear las vulnerabilidades de seguridad, mejorar el rendimiento e introducir nuevas funciones. Aunque generalmente se aplican sin problemas, el sistema a veces puede tener problemas con Windows Update.
Por ejemplo, puede notar que Windows Update puede tardar mucho tiempo en escanear y descargar actualizaciones, errores durante la instalación y muchos otros problemas.
Cualquiera que sea el problema, puede usar varios pasos de solución de problemas para resolver cualquier problema en Windows Update, incluidos los métodos básicos y avanzados.
Este guía lo guiará a través de los pasos de los diferentes métodos que puede usar para resolver los problemas de Windows Update mientras intenta instalar actualizaciones en Windows 11.
Cómo solucionar problemas comunes al actualizar Windows 11
Si parece que Windows Update no funciona, puede probar algunos pasos de solución de problemas antes de usar métodos más avanzados. Por ejemplo, puede reiniciar la computadora, verificar la conexión a Internet, pausar y reiniciar las actualizaciones y liberar espacio.
reiniciar computadora
Para reiniciar la computadora y solucionar problemas de actualización, siga estos pasos:
- Abierto comienzo.
- Comprobar el Energía botón.
- Selecciona el Reiniciar opción.
Una vez que complete los pasos, abra la configuración de Windows Update nuevamente e intente actualizar una vez más.
Comprobar red
Para confirmar que el dispositivo tiene una conexión a Internet activa, siga estos pasos:
- Abierto comienzo.
- Buscar Símbolo del sistema y haga clic en el resultado superior para abrir la aplicación.
- Escriba el siguiente comando para confirmar que la computadora tiene conectividad a Internet y presione Ingresar: hacer ping a google.com
- Confirme la pérdida de paquetes.
Una vez que complete los pasos, probablemente tenga un problema de conexión a Internet si la salida del comando tiene más de dos tiempos de espera.
Si el dispositivo tiene un problema con la conexión a Internet, muchos factores pueden ser la causa. Por ejemplo, podría ser un problema con el proveedor de servicios de Internet (ISP), la conexión inalámbrica, la configuración incorrecta de la red, el controlador del adaptador, el cable de red, el puerto de red, el conmutador, el punto de acceso, el enrutador, etc. Sin embargo, restablecer la configuración del adaptador de red generalmente resolver los problemas más comunes.
Puede restablecer los adaptadores de red en Windows 11 yendo a Configuración> red e internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de redhaciendo clic en el restablecer ahora y haciendo clic en el botón Sí botón.
Después de reiniciar la computadora, puede intentar actualizarla una vez más.
Pausar actualizaciones
A veces, si el problema es descargar una actualización, pausar y reanudar Windows Update puede ayudar a solucionar el problema.
Para pausar y reanudar las actualizaciones en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en actualizacion de Windows.
- En la sección «Más opciones», haga clic en el «Pausa por 1 semana» botón.
- Reinicia tu computadora.
- Abierto Ajustes Una vez más.
- Haga clic en actualizacion de Windows.
- Haga clic en el Reanudar actualizaciones botón.
Una vez que complete los pasos, Windows Update debería comenzar a funcionar nuevamente.
liberar espacio
Si la unidad de instalación principal no tiene suficiente espacio, es posible que encuentre diferentes errores al intentar actualizar el sistema. En este caso, puede usar funciones como «Archivos temporales» para recuperar espacio y permitir que el sistema procese las actualizaciones sin problemas.
Para liberar espacio para instalar actualizaciones en Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Página de almacenamiento desde el lado derecho.
- Haga clic en el Archivos temporales ajuste.
- Marque los elementos que desea eliminar para liberar espacio.
- Nota rápida: Si selecciona el elemento Descargas, borrará cualquier contenido de la carpeta. Como resultado, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes en esta ubicación antes de continuar.
- Haga clic en el Quitar archivos botón.
Una vez que complete los pasos, el sistema debería tener más espacio para instalar actualizaciones con éxito.
Si el dispositivo aún no tiene suficiente espacio, puede usar esta guía que incluye 11 formas de liberar espacio en Windows 11 (se abre en una pestaña nueva).
Cómo solucionar problemas de actualización con el solucionador de problemas
En Windows 11, también puede usar el solucionador de problemas de Windows Update para diagnosticar y solucionar problemas comunes durante las actualizaciones.
Para usar la función de solucionador de problemas para resolver los problemas de Windows Update, siga estos pasos:
- Abierto Ajustes.
- Haga clic en Sistema.
- Haga clic en el Página de solución de problemas desde el lado izquierdo.
- En la sección «Opciones», haga clic en el Otros solucionadores de problemas ajuste.
- En la sección «Más frecuentes», haga clic en el Correr botón para la configuración de «Actualización de Windows».
- Haga clic en el Cerca botón.
Después de completar los pasos, el solucionador de problemas diagnosticará y resolverá el problema que impide que el sistema aplique la última actualización de Windows 11.
Cómo solucionar problemas de actualización con la instalación manual
A veces, si falla una actualización automática, descargar e instalar manualmente la actualización más reciente puede solucionar el problema.
Para descargar actualizaciones de calidad en Windows 11 manualmente, siga estos pasos:
- Abierto actualizacion de Windows página (se abre en una pestaña nueva).
- Haga clic en la última versión de Windows 11.
- Seleccione la versión de actualización y confirme el número de actualización; por ejemplo, KB5015814.
- Abrir la página del catálogo de actualizaciones de Microsoft (se abre en una pestaña nueva).
- Busque la actualización, por ejemplo, KB5015814.
- Haga clic en el Descargar botón.
- Haga clic en el .msu enlace de descarga.
- Haga doble clic en el .msu archivo para instalar la actualización de Windows 11.
- Reinicie la computadora (si corresponde).
Una vez que complete los pasos, la última actualización se instalará en Windows 11 y, con suerte, solucionará el problema con Windows Update.
Cómo solucionar problemas de actualización con la reparación de la instalación
El problema con el servicio de actualización de Windows también puede ocurrir debido a un sistema de archivos dañado. Si este es el caso, es posible que pueda usar las herramientas de línea de comandos de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) y Comprobador de archivos de sistema (SFC) para restaurar el sistema de actualización a un estado de funcionamiento.
Para reparar la instalación de Windows 11 y solucionar problemas con el servicio de actualización, siga estos pasos:
- Abierto comienzo.
- Buscar Símbolo del sistemahaga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione el Ejecutar como administrador opción.
- Escriba el siguiente comando para reparar la imagen del sistema y presione Ingresar: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Escriba el siguiente comando para reparar los archivos de instalación y presione Ingresar: sfc /escanear ahora
Después de completar los pasos, use la configuración de Windows Update una vez más.
Cómo solucionar problemas de actualización con la herramienta de ocultación
A veces, el problema puede ser un problema desconocido con un parche específico. Si sospecha que el problema es la actualización y no la configuración actual, debe omitir la actualización hasta la próxima versión utilizando la herramienta «Mostrar u ocultar actualizaciones».
Para ocultar una actualización específica en Windows 11, siga estos pasos:
- Haga clic para descargar el «Mostrar u ocultar actualizaciones» solucionador de problemas de Microsoft (se abre en una pestaña nueva).
- Guarde el archivo en su computadora.
- Haga doble clic en el wsuhowhide.diagcab expediente.
- Haga clic en el próximo botón.
- Haga clic en el Ocultar actualizaciones opción.
- Seleccione la actualización que causa el problema.
- Haga clic en el próximo botón.
- Haga clic en el Cerca botón.
Una vez que complete los pasos, la actualización especificada ya no se ofrecerá para descargar, resolviendo los errores al intentar instalar una versión en particular. Sin embargo, cuando la próxima actualización de mantenimiento esté disponible, se descargará e instalará automáticamente.
Cómo solucionar problemas de actualización con una instalación limpia
Si probó todas las instrucciones anteriores y el dispositivo aún tiene problemas con Windows Update, es posible que pueda hacer que las actualizaciones funcionen realizando una instalación limpia de Windows 11 como último recurso.
Para realizar una instalación limpia de Windows 11, siga estos pasos:
- Abierto Soporte técnico de Microsoft sitio web (se abre en una pestaña nueva).
- En la sección «Descargar imagen de disco de Windows 11 (ISO)», seleccione la ventanas 11 opción.
- Haga clic en el Descargar botón.
- Seleccione el idioma de la instalación.
- Haga clic en el Confirmar botón.
- Haga clic en el Descargar botón para guardar el archivo ISO en la computadora.
- Haga clic derecho en el archivo ISO y seleccione el Montar opción. (También puede hacer doble clic en el archivo para montarlo).
- Seleccione la unidad recién montada en el panel de navegación izquierdo.
- Haga doble clic en el setup.exe archivo para comenzar la instalación.
- Haga clic en el próximo botón.
- Haga clic en el Aceptar botón para aceptar los términos.
- Haga clic en el Cambiar lo que se debe mantener opción.
- Selecciona el Nada opción.
- Haga clic en el próximo botón.
- Haga clic en el Instalar botón.
Después de completar los pasos, deberá continuar con la experiencia lista para usar (OOBE) para finalizar la configuración de la instalación. Una vez en el escritorio, puede intentar instalar actualizaciones una vez más.
También puede consultar esta guía con todos los pasos para realizar una instalación limpia de Windows 11 (se abre en una pestaña nueva).
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