La aplicación de chat más grande de Internet presenta nuevas formas de extraer efectivo de las personas que la usan. Discord está ampliando las suscripciones de servidores, un botón de suscripción similar a Patreon que ha estado disponible para servidores grandes desde 2022, con suscripciones escalonadas y planes a más largo plazo para convertir de manera efectiva los servidores en escaparates.
«Hasta la fecha, hemos pagado millones de dólares a miles de creadores y comunidades, y estamos viendo más creadores y comunidades ganando en sus servidores de Discord todos los días», escribió el gerente de producto Derek Yang en una publicación de blog publicada hoy. «…Hoy, nos complace compartir nuevas herramientas que lo ayudarán a comenzar a ganar dinero más rápido».
Los servidores de Discord de cinco centavos y diez centavos comienzan esta semana con «canales de medios», un nuevo tipo de canal (actualmente en versión beta) diseñado para alojar contenido solo para suscriptores, incluidos, por ejemplo, «memes y fondos de pantalla exclusivos». Podría ver a un creador de arte usando esta función de Discord para publicar ilustraciones solo para suscriptores, ya que muchos creadores de cómics y otros ilustradores ya usan Patreon para hacer.
No es un mal negocio para los creadores, pero ese es solo el comienzo de las nuevas fuentes de ingresos que Discord, que actualmente toma un 10% de las suscripciones del servidor, planea implementar. Aquí hay una lista completa de lo que la aplicación de chat gratuita (ahora con tres asteriscos) tiene en proceso:
- Plantillas de niveles: Niveles de suscripción formalizados con precios establecidos por Discord ($3.99, $4.99, $7.99 y $9.99)
- Descargables: Productos digitales de compra única o suscripciones vendidas por propietarios de servidores, a los que se accederá a través de…
- Tiendas de servidores: «Un único hogar para que los propietarios de servidores vendan suscripciones de servidor, descargables y roles premium»
Como usuario de Discord desde hace mucho tiempo, esta actualización me da asco. Ver a Discord alentar las conversaciones detrás de los muros de pago y compartir consejos para «convertir a las personas en clientes que pagan» me hace extrañar los días en que sentía que Discord estaba haciendo Discord para mí. El tono calculado y mercantil de la compañía está muy lejos del Discord que me convenció identificando exactamente lo que necesito de una aplicación de chat y sorprendiéndome con características que no sabía que quería, como el botón Go Live o la cancelación de ruido de calidad.
Por supuesto, este es el libro de jugadas para casi todas las empresas de tecnología durante la última década: acumule participación de mercado al subsidiar su producto durante años para obtener un monopolio, luego descubra una manera de cobrarle a los usuarios y ganar dinero una vez que todos lo hayan hecho. adoptó su servicio. Supongo que Discord no está satisfecho con mi tarifa mensual de Nitro.
Por qué el futuro monetizado de Discord es un fastidio
En los últimos años, Discord ha puesto su mirada casi exclusivamente en las grandes comunidades, lanzando (y luego olvidando) funciones como canales de foros y escenarios en vivo diseñados para convertir los servidores de Discord en redes sociales aisladas. Es todo tipo de exceso de equipaje si usted, como yo, opera un pequeño servidor de 15 amigos que juegan juntos.
Discord sigue siendo la forma más fácil y mejor de hablar con amigos en línea, pero la actualización de hoy hace que su trayectoria actual sea difícil de ignorar. Al abrir las compuertas a la monetización detallada, Discord está inherentemente haciendo de Discord un lugar menos acogedor.
Hace dos años, insté a todos a disfrutar de Discord mientras aún sea bueno. Mis peores temores en ese momento (represión de las transmisiones Go Live y el fin de los bots de radio) no se cumplieron, pero ahora me pregunto si las tiendas de servidores y las plantillas de nivel son el comienzo de algo peor.
Por supuesto, Discord no lo ve así. Yang dice que los canales de medios de pago son una forma de «brindarles a sus suscriptores contenido interno lujoso» además de lo que el servidor ya ofrece de forma gratuita. Eso es justo: obviamente, no hay nada de malo en vender lo que haces (gracias a los suscriptores de la revista PC Gamer), y estas nuevas funciones de pago son en gran parte solo Discord que integra lo que Patreon ya hace posible. Lo que más me entristece es que lo que solía ser mi oasis lejos de un Internet cada vez más de pago se está convirtiendo en algo así.
Dar a los moderadores rienda suelta a las funciones individuales de paywall de un servidor también suena propicio para el abuso. La experiencia promedio de encontrar nuevas comunidades en Discord parece ser mucho peor si su primera impresión de un servidor ahora está definida por canales atenuados que no puede ver sin pagar una entrada de $ 10.
Discord no planea vigilar lo que cobran los propietarios de los servidores por las cosas, y en cambio espera que usen las nuevas herramientas con prudencia. «Recuerde: no todas las oportunidades para generar ingresos deben convertirse en un plan para hacerse rico rápidamente», advierte Yang.
El blog destacó un servidor en particular, el servidor Club Banana del streamer Woohoojin de Valorant, como una exitosa comunidad de Discord financiada por suscripciones. Woohoojin, que gana más de $ 16,000 cada mes con las suscripciones de Discord, entrega suscripciones gratuitas a los espectadores regulares y solo les pide a los espectadores que le den dinero si «tienen mucho».
es bueno que no lo hagas tener para hacer de su servidor un infierno de microtransacciones, pero al igual que la experiencia de ver Twitch cambió con la adición de varias funciones de suscripción y donación, la relación entre el moderador y el usuario se vuelve más delicada cuando los usuarios se «convierten» en clientes.