Disney+ ha perdido más de 1 millón de suscriptores después de que en octubre entrara en vigor un importante aumento de precios. El número total de suscriptores en EE. UU., Canadá y en todo el mundo (excluyendo Disney+ Hotstar en India) cayó de 112,6 millones a 111,3 millones.
De cara al futuro, Disney dijo que proyecta agregar entre 5,5 millones y 6 millones de nuevos suscriptores para fines de marzo de 2024.
Disney+ Hotstar agregó 700.000 suscriptores durante el último trimestre (octubre-diciembre), pasando de 37,6 millones a 38,3 millones. Juntos, los suscriptores de Disney+ y Disney+ Hotstar ascendían a 149,6 millones a finales de diciembre de 2023. Mientras tanto, el servicio de streaming Hulu de Disney añadió 1,2 millones de suscriptores para llegar a 45,1 millones.
Para el trimestre, Disney recortó sus pérdidas de streaming a 300 millones de dólares y dijo que espera que su división de streaming sea rentable al final de su actual año financiero.
De cara al futuro, Disney buscará mejorar los ingresos de Disney+ tomando medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas, algo similar a lo que hizo Netflix.
En 2023, Disney despidió a miles de personas en una ronda masiva de recortes que, según la compañía, eran necesarios para «devolver la creatividad al centro de la empresa, aumentar la responsabilidad, mejorar los resultados y garantizar la calidad de nuestro contenido y experiencias».
En otra gran noticia de Disney, la compañía está invirtiendo 1.500 millones de dólares en Epic Games para crear un «universo persistente» en Fortnite con personajes de Disney.