El motor de búsqueda centrado en la privacidad que busca traer de vuelta la búsqueda prioritaria para el usuario ha renunciado a su sueño de desafiar la hegemonía de Google.
Resulta que «crear un motor de búsqueda es difícil», admitieron los fundadores de Neeva, Sridhar Ramaswamy y Vivek Raghunathan, algo que no sorprenderá cuando su mayor rival sea una empresa con recursos casi infinitos.
El servicio se cerrará oficialmente el 2 de junio, y la puesta en marcha de tecnología está lista para asumir otro desafío en el corto plazo. Entonces, ¿qué sigue en la tubería para Neeva?
Difícil de convencer a los usuarios de «la necesidad de cambiar»
«Descubrimos que una cosa es construir un motor de búsqueda y otra completamente diferente convencer a los usuarios regulares de la necesidad de cambiar a una mejor opción», dijeron los fundadores de Neeva en un anuncio oficial conjunto.
Esta es una actitud muy diferente a la expresada cuando conversamos con Ramaswamy en noviembre del año pasado sobre su viaje desde su trabajo como jefe de anuncios de Google hasta desarrollar un motor de búsqueda sin anuncios. Lanzado en los EE. UU. en 2019, en ese momento Neeva acababa de ampliar sus operaciones también en Europa.
Luego, cuando el frenesí de ChatGPT comenzó a aparecer, la startup fue la primera en lanzar su chatbot NeevaAI impulsado por IA con la misión de arreglar un mercado roto. El futuro del servicio parecía brillante, con el potencial de convertirse en una herramienta de privacidad diaria junto con las mejores VPN y software antivirus.
Sin embargo, resultó que persuadir a los usuarios para que probaran un nuevo motor de búsqueda era más fácil decirlo que hacerlo. Según los fundadores de Neeva, esto fue aún más difícil que hacer que la gente se actualizara a su plan pago.
«Estos vientos en contra, combinados con el entorno económico diferente, han dejado en claro que ya no hay un camino hacia la creación de un negocio sostenible en la búsqueda del consumidor. Como resultado, en las próximas semanas cerraremos neeva.com y nuestro producto de búsqueda del consumidor, y cambiando a una nueva área de enfoque».
Con gran pesar anunciamos que https://t.co/aZwoDBEZq0 se cerrará en las próximas semanas. Agradecemos a nuestra apasionada comunidad de clientes y usuarios que nos han apoyado durante los últimos años. ❤️Agradecemos su comprensión. Aquí hay más información ⤵️🧵20 de mayo de 2023
Aún no se ha revelado exactamente qué sigue en la tubería de Neeva. Sin embargo, su declaración de despedida da algunas pistas de cómo podría ser el futuro de la startup tecnológica.
Desarrollar NeevaAI para proporcionar a los usuarios respuestas de IA citadas y en tiempo real a sus consultas significa que el equipo ya ha desarrollado experiencia en el uso de modelos de lenguaje grande (LLM). Se dice que los fundadores están comprometidos a seguir este camino y aprovechar la «necesidad apremiante» de aplicar esta nueva tecnología de una manera más efectiva, económica, segura y responsable.
Otra pista de eso proviene del anuncio de que el proveedor de alojamiento en la nube Snowflakes está en «conversaciones avanzadas para adquirir la startup a fin de ayudar a desarrollar servicios para los clientes que desean usar software de inteligencia artificial», informó The Information.
Si bien esperamos ver los nuevos productos de Neeva en el ámbito de la IA en un futuro cercano, el servicio ahora alienta a sus usuarios existentes a buscar alternativas más privadas. DuckDuckGo y Mojeek están entre nuestros favoritos en este momento.
«Estamos verdaderamente agradecidos con nuestra comunidad y lamentamos sinceramente no poder continuar brindándoles el motor de búsqueda que desean y merecen».