Netflix sabe que está en las primeras entradas del juego de la publicidad en streaming, pero quiere que el mundo de la publicidad sepa que no es un jugador de nicho.
Durante su presentación inicial virtual el miércoles por la tarde, el presidente de publicidad mundial de Netflix, Jeremi Gorman, dijo que el nuevo nivel de publicidad del servicio tiene casi cinco millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, con una edad promedio de 34 años, seis meses después del lanzamiento. La compañía dice que la base de miembros de anuncios se ha «más que duplicado» desde principios de este año. (En general, el total de suscriptores globales de Netflix es de 232,5 millones).
Netflix no ha dicho cuántos suscriptores tiene el nivel de anuncios (informes anteriores lo han fijado en alrededor de 1 millón), pero la métrica de usuarios activos mensuales es un paso en esa dirección.
Y el codirector ejecutivo Greg Peters señaló que más de una cuarta parte de las suscripciones en los países donde el plan publicitario está disponible lo eligen, con niveles de participación similares a los de sus niveles sin publicidad.
“Las señales son prometedoras: la participación en nuestro plan de anuncios es similar a nuestros planes comparables sin anuncios”, dijo Peters. “Eso es fundamental porque todo comienza y termina con los consumidores”.
De hecho, Netflix aún domina la mayoría de las listas de calificaciones de transmisión, y la compañía dice que sus usuarios también miran por más tiempo que los competidores.
“Es por eso que, a pesar de toda la competencia que existe, Netflix es el servicio de transmisión más popular en la actualidad. Para ser el que mire, necesita que todos miren. Y eso es lo que distingue a Netflix”, dijo Peters, en lo que sonó como una indirecta sutil sobre el próximo servicio Max, que usa el eslogan “The One to Watch”.
Peters citó el «Efecto Netflix» para ayudar a llevar las canciones antiguas a la cima de las listas después de que aparecen en los programas de Netflix, y para ayudar a que «los deportes de nicho se conviertan en la corriente principal», como imágenes de las docuseries de Fórmula 1. Conducir para sobrevivir jugó.
Y la jefa de contenido de Netflix, Bela Bajaria, dijo que la popularidad del servicio se debe a que están «súper sirviendo a nuestra audiencia, brindándole algo que realmente le encantará, que realmente lo satisfará».
“Para brindar un excelente servicio a nuestros miembros, debemos centrarnos en la calidad, con el entendimiento de que la calidad, como la belleza, está en el ojo del espectador”, agregó.
Por el lado del producto, el vicepresidente de ventas publicitarias globales, Peter Naylor, reveló nuevas oportunidades de patrocinio, incluida la capacidad de patrocinar la presentación de series en el lanzamiento y la alineación de patrocinios con días festivos o momentos de marca (la compañía citó una colección de «historias de sostenibilidad» para anunciantes que buscan aumentar sus credenciales ecológicas).
Y una opción de «Top 10» les dará a los anunciantes una ubicación garantizada dentro de los títulos en las listas de los 10 principales de Netflix, país por país.
Naylor también anunció que, a partir del cuarto trimestre, los clientes podrán utilizar Nielsen Digital Ad Ratings para medir el alcance de sus campañas. La compañía también anunció un acuerdo con la firma de datos EDO para medir el compromiso.
Y los ejecutivos prometieron una mayor evolución en el frente de los anuncios, con Gorman diciéndole a la audiencia que planean «innovar».
“Tratamos nuestros anuncios con el mismo cuidado que tratamos nuestro increíble contenido: sirviéndolos localmente; transición fluida entre programas y anuncios sin latencia; e implementar límites de frecuencia líderes en la industria con una carga de anuncios de cuatro a cinco minutos por hora”, dijo.
Fue un comentario del que se hizo eco el co-CEO Ted Sarandos más tarde, señalando que la compañía revolucionó la transmisión cuando presentó Castillo de naipes hace una década, y que estaba trabajando en «avances similares en publicidad» que «pueden tener el mismo impacto».
“Escucharon mucho de nosotros hoy, y creo que todo se reduce a una cosa: Netflix es un poco diferente”, concluyó Sarandos con sus comentarios. “En el pasado, cuando los consumidores tenían muy pocas opciones de dónde mirar, no importaba tanto en qué cadena llegaba un programa o una película. Todos eran muy similares. Hoy, creemos que tener un título en Netflix marca la diferencia en el mundo”.