La frustración sigue siendo grande: después de devolver la camioneta prestada, Konrad Fuchs (nombre cambiado) recibió una factura considerable. El tirolés deberá pagar casi 3.000 euros a la empresa de alquiler de coches Sixt por una abolladura en el techo de la furgoneta. Pero Fuchs afirmó no haber causado el daño y se defendió. La reclamación original se redujo a la franquicia de 900 euros. El hombre de 50 años definitivamente echará un vistazo más de cerca a su coche de alquiler en el futuro.
Afirmación dudosa aparentemente no es un caso aislado
Pero no es el único que se siente estafado por las empresas de alquiler de coches. Varios lectores de «Krone» pueden informar historias similares sobre afirmaciones dudosas. «Me pasó exactamente lo mismo hace tres años», dice un académico. «La empresa de alquiler de autos encontró daños que yo no causé. En realidad, la mujer debería haber pagado todo el cuadro, pero luego, como en el caso del Sr. Fuchs, aceptaron «como un gesto de buena voluntad» en pagar. el deducible.
Un ingeniero de Baja Austria incluso recibió dos veces una factura que consideró injustificada. “En un caso, me acusaron de ser responsable de una quemadura en el asiento del conductor causada por un cigarrillo. Pero no fumo», el prestatario niega con la cabeza.
«Comprobación exhaustiva para cada devolución de vehículo»
En Sixt, se hace hincapié en que los vehículos se revisan minuciosamente en busca de nuevos daños cada vez que se retiran: «Cada caso de daño es luego revisado por otros dos departamentos independientes».
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Los tres lectores de «Krone» dudan de que esto suceda siempre. «Simplemente intentan dañar el ojo de alguien», dice el ingeniero de Baja Austria. Desde sus problemas con Sixt, él mismo siempre ha estado haciendo videos del coche de alquiler, ¡incluso por dentro!