Los portales de medios financiados exclusivamente con publicidad luchan contra problemas en todo el mundo. En Suiza, “20 Minutos” ahora tiene que recortar puestos de trabajo. No se vislumbra ninguna solución comercial de patentes para las empresas de medios.
La empresa de medios “20 Minutes” ha anunciado que recortará alrededor del 10 por ciento de sus puestos de trabajo.
En la industria de los medios hay una lucha entre dos modelos de negocio. Por un lado, los lectores tienen acceso gratuito, pero los portales de medios llegan a mucha gente y se financian con publicidad. El otro modelo se basa en el pago: los usuarios deben tener una suscripción, pero el alcance es menor y la publicidad representa una parte menor de los ingresos.
Los modelos de pago van en aumento
A nivel internacional, el modelo de pago está en auge. Muchas de las marcas de medios más importantes han introducido muros de pago y, por lo tanto, tienen éxito comercial. Así es en Estados Unidos. El “New York Times” vuelve a la senda del crecimiento, porque los ingresos por suscripciones digitales han aumentado significativamente en los últimos años. En el mundo anglosajón, el “Wall Street Journal”, el “Financial Times” y el “Economist” también venden muchas suscripciones en línea. En Alemania, “FAZ” y “Welt” utilizan modelos de pago; en Suiza, NZZ y Tamedia.
Por el contrario, el modelo gratuito está en declive. Los portales online Buzzfeed y Vice, por ejemplo, se enfrentan a problemas financieros. Como recién llegados, causaron sensación a partir de los años 2000: con titulares llamativos (“clickbaiting”) intentaron maximizar su alcance a través de las redes sociales y, a cambio, ganar dinero con la publicidad online. Pero este modelo de negocio no parece estar funcionando. Vice Media estuvo en primavera afectados por un procedimiento de insolvencia. acciones de Buzzfeed se han vuelto prácticamente inútiles.
Recortes de empleo a “20 minutos”
También en Suiza el modelo libre parece tropezar con dificultades cada vez mayores. Esta semana, “20 Minutos”, el mayor portal de alcance de Suiza, anunció recortes de empleos. Se perderán muchos puestos de trabajo, especialmente en la Suiza francófona, donde probablemente se perderá el 27 por ciento de la población activa. como anunció la filial de la empresa de medios de Zurich TX Group. En la Suiza alemana se reducirá el 5 por ciento de la plantilla.
“20 Minutes” está luchando contra una caída en los ingresos publicitarios. Durante la pandemia del coronavirus, a veces apenas había viajeros que compraran periódicos impresos gratuitos. Pero incluso después del fin de la pandemia, las ventas de publicidad impresa no se han recuperado como se esperaba, especialmente en la Suiza francófona.
Al mismo tiempo, la empresa no ha conseguido compensar la caída de los productos impresos con publicidad en sus portales online de alto alcance. Porque la competencia en la publicidad online es feroz. «Los ingresos por publicidad digital de Suiza se los llevan principalmente los gigantes tecnológicos mundiales», explicó la empresa. Así que asegúrate Google, Facebook e Instagram tienen la mayor parte del pastel de publicidad online. En consecuencia, las ventas de “20 Minutes” han caído una quinta parte desde 2019.
“Blick” apuesta por las suscripciones digitales
¿Son sólo los medios libres los que están en problemas? Cabe señalar que la industria de los medios generalmente está bajo presión de costos. Otros medios suizos también han anunciado programas de austeridad en las últimas semanas. También hay recortes de empleo en el Grupo TX en los periódicos pagados de Tamedia. Sin embargo, esto es menos de “20 minutos”. En la Suiza francófona se espera que se elimine el 11 por ciento de los puestos de trabajo en los periódicos y portales Tamedia, mientras que en la Suiza alemana la cifra será del 2 al 3 por ciento.
También “Blick”, el segundo portal online suizo más grande después de “20 Minutes”, se ha alejado del modelo gratuito. En junio, Blick introdujo por primera vez una suscripción digital: los lectores ahora tienen que pagar por determinados artículos. Esto significa que la empresa ya no depende únicamente del alcance y la financiación publicitaria.
Es probable que el cambio de rumbo ya haya tenido un impacto en el número de usuarios. Desde junio, “Blick” ha tendido a perder alcance online en comparación con “20 Minutes”. Además, en verano fueron superados temporalmente por la oferta online de SRF, la emisora financiada mediante pagos.
Sin embargo, no todas las empresas de medios se están alejando del modelo gratuito. El “Nebelsplitter” ofrece un contraejemplo. Cuando se lanzó hace dos años y medio, el portal en línea tenía una estricta barrera de pago. Ahora esto se ha suavizado. A partir de esta semana, los usuarios también podrán leer artículos de forma gratuita si primero ven un vídeo publicitario durante al menos 15 segundos.
Esto sugiere que no existe una solución milagrosa comercial para las empresas de medios. Se puede seguir esperando que se realicen experimentos para encontrar el equilibrio adecuado entre alcance e ingresos por suscripción.
Competencia directa de SRG
En última instancia, un desafío importante es que las empresas de medios privadas se ven cada vez más presionadas por la radiodifusión pública. El SRG ha ampliado significativamente su oferta en línea en los últimos años, porque cada vez pierde más audiencia en sus canales tradicionales de televisión y radio.
Pero este acercamiento es extremadamente problemático en términos de política de medios. En el mundo online, SRG compite directamente no sólo con “20 Minutes” y “Blick”, sino también con muchos otros portales como “NZZ”, “Watson” y “Tages-Anzeiger”. El SRG puede financiar su expansión en línea con relativa facilidad con dinero de comisiones. Al hacerlo, amenaza con desplazar a los proveedores privados que tienen que hacer grandes esfuerzos para llegar a fin de mes con las suscripciones o los ingresos por publicidad.