La noticia de que Twitter está apostando por una aplicación de video para televisores inteligentes me recuerda a un meme popular. Cuando se le dijo al sitio de redes sociales que estaba alienando a sus usuarios, Twitter respondió introduciendo características extrañas que nadie quería, lo que creó la broma: «los me gusta ahora son florps… la línea de tiempo se va de lado».
De todas las cosas que a los usuarios de Twitter les gustaría ver, sospecho que una aplicación de video está bastante abajo en la lista. Pero la empresa va con todo con la esperanza de ganar mucho dinero y de que veas Twitter en uno de los mejores televisores.
Empresas como Meta lanzaron su propia versión de una aplicación de TV inteligente, Facebook Watch, e incluso los televisores Android obtuvieron una aplicación de TV TikTok hace unos años. Aparte de la publicación de Musk en Twitter de que la nueva aplicación de Smart TV «viene», no hay indicios de cuándo o cómo llegará, pero sabemos el por qué.
USUARIOS: estás alienando a las personas que realmente usan tu productoTWITTER: los «me gusta» ahora son florpsUSUARIOS: quéTWITTER: la línea de tiempo se desvía5 de enero de 2016
Opinión: pasar al video suena como un movimiento de pánico
Según ese viejo favorito «una fuente familiarizada con el asunto», Reuters informa que Twitter cree que puede vender publicidad y patrocinio en contenido de video. Aparentemente tiene la intención de hacer eso en programas de gente como el reciente empleado Tucker Carlson, el agitador derechista recientemente despedido de Fox News.
En una nueva presentación a los inversionistas, la nueva directora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, dijo que la firma está en conversaciones iniciales con figuras políticas y de entretenimiento, servicios de pago y editores de noticias y medios sobre posibles asociaciones. Según la presentación, el 10% del tiempo que las personas pasan en Twitter se concentra en ver videos verticales, razón por la cual quiere aumentar drásticamente.
Sin embargo, soy escéptico sobre si el 10% de las personas que actualmente ven videos en la aplicación será fácil de monetizar. La mayoría del video que veo en mi feed son clips cortos, generalmente compartidos para sumergirse, y ese no es el tipo de cosas que tienden a atraer a los anunciantes. Y ha habido una marcada diferencia en la calidad de los anuncios que veo en Twitter ahora. Donde solía ver grandes marcas, veo cosas de muy baja calidad y de bajo costo, aunque no tan malas como los anuncios de «cámara para espiar a mujeres desnudándose» que Newsweek informó hace unos días.
The New York Times dice que las ventas de anuncios de Twitter en EE. UU. han bajado un 59 % año tras año, lo que ha reducido el valor de la empresa de 20.000 millones de dólares a 15.000 millones de dólares (Musk pagó 44.000 millones de dólares por ella). Como resultado, su personal de ventas está «preocupado de que los anunciantes puedan asustarse por un aumento en el discurso de odio y la pornografía en la red social, así como por más anuncios que presentan apuestas en línea y productos de marihuana».
Con el jefe de seguridad de la marca y calidad de los anuncios de Twitter dejando la empresa hace quince días, una medida que coincidió con el informe de The New York Times de que las agencias de publicidad de las grandes empresas «citaron confusión sobre los cambios del Sr. Musk en el servicio, apoyo inconsistente de Twitter y preocupaciones sobre la presencia persistente de contenido engañoso y tóxico en la plataforma»: esto se siente como un movimiento de pánico. Cuando se le pidió que limpiara el servicio, Twitter respondió diciéndoles a las empresas que los «me gusta» ahora son ‘florps’.