La denunciante de Facebook, Frances Haugen, no es fanática de los esfuerzos del gigante de las redes sociales para parecerse más a la aplicación de video de formato corto TikTok.
«El mundo al que están eligiendo ir es uno en el que tienes que censurar para estar seguro y creo que es una mala idea», dijo Haugen en la Code Conference de Vox Media el martes.
En julio, Facebook renovó su tus noticias para incluir una nueva pestaña impulsada por inteligencia artificial que recomienda a sus usuarios videos cortos llamados Reels y fotos y videos que desaparecen en 24 horas. El cambio hace que la plataforma de redes sociales se parezca más a TikTok, una aplicación popular entre los adolescentes.
Instagram, propiedad de la empresa matriz de Facebook, Meta, también se ha duplicado en videos, lo que provocó críticas de usuarios de alto perfil como las hermanas celebridades Kylie Jenner y Kim Kardashian, quienes dicen que solo quieren ver más fotos de familiares y amigos.
TikTok es conocido por recomendar videos que cree que a los usuarios les interesarán en la página «Para ti» de la aplicación. Pero el algoritmo de TikTok también ha generado preocupaciones de que la aplicación envía a los usuarios a una madriguera de contenido potencialmente dañino, como videos de trastornos alimentarios.
Se le preguntó a Haugen sobre los planes de Facebook para competir con TikTok en la Code Conference. Señaló que TikTok admitió hace años que restringió las publicaciones de los usuarios identificados como LGBTQ, discapacitados o gordos como parte de un esfuerzo temporal para combatir el acoso escolar en la aplicación.
También agregó que estudios internos han demostrado que si Facebook mostrara más contenido de familiares y amigos, páginas que siguen y grupos a los que se unieron, verían menos violencia y discursos de odio en su feed.
Haugen recopiló una gran cantidad de documentos internos e investigaciones de Facebook en 2021 antes de dejar su trabajo en la red social. Ella presentó varias denuncias de denunciantes que alegan que Facebook priorizó ganar dinero sobre la seguridad del usuario, lo que llevó a los legisladores estadounidenses a analizar más a fondo cuestiones como el impacto de las redes sociales en la salud mental de adolescentes y niños. The Wall Street Journal y varios medios de comunicación, incluido CNET, accedieron a los documentos internos.
Meta ha estado respondiendo a algunas de las críticas que ha recibido por tratar de parecerse demasiado a TikTok. En julio, Instagram dijo que dejará de probar un feed de pantalla completa y disminuirá temporalmente la cantidad de recomendaciones que los usuarios ven en su feed.