También se podría acceder a casi toda la información almacenada en la herramienta a través de otro espacio. Esto también incluye datos del paciente. Además del nombre, la dirección y la fecha de nacimiento, los investigadores también aprendieron el estado del seguro y la medicación prescrita.
Después de que DocCirrus fuera informado de los problemas, el sistema se cerró temporalmente. Según un comunicado de prensa, los errores de programación ahora se han corregido. Sin embargo, no se sabe si los pacientes afectados también fueron informados sobre el incidente.