La nueva función de detección de accidentes automovilísticos de Apple para el iPhone 14 y el Apple Watch Series 8 es una de las incorporaciones más destacadas a una cartera de productos que, por lo demás, se ha actualizado modestamente. El enfoque en la seguridad del usuario es definitivamente admirable, especialmente cuando se trata de solicitar asistencia de emergencia si no está en condiciones de hacerlo.
La idea es sencilla. Cuando los sensores dentro de su iPhone detectan un impacto repentino, la pantalla se ilumina y muestra un mensaje que le pregunta al usuario si necesita ayuda de emergencia. Si el usuario no responde en 20 segundos, se realiza una llamada de SOS a los servicios de emergencia, completando la ubicación del percance.
Sin embargo, una falsa alarma puede ser una experiencia bastante traumática para las personas de su círculo familiar y de amigos que reciben la alerta siniestra. El cineasta Douglas Sonders lo aprendió de la manera más difícil cuando su iPhone 14 Pro Max se cayó mientras conducía su motocicleta a 60 millas por hora y también fue atropellado por otros vehículos.
activé mi teléfono temporal y recibí mensajes de voz de mi madre, mi novia y mi socio comercial entraron en pánico pensando que estaba muerto y que me estaban buscando. Agradecido @Manzana la alerta de choque funciona, triste, asusté muchísimo a mi familia
– Douglas Sonders (@douglassonders) 18 de septiembre de 2022
Al explicar la terrible experiencia en un artículo de Jalopnik, Sonders reveló que su bicicleta «golpeó un bache» mientras viajaba a alta velocidad y, como resultado, el «teléfono salió volando» del manillar de la bicicleta. A Sonders no le pareció razonable buscar su iPhone en una carretera muy transitada.
Sin embargo, el impacto repentino de ser expulsado del soporte de la bicicleta y ser atropellado aparentemente activó el sistema de detección de accidentes automovilísticos. Naturalmente, el dispositivo se acercó a la policía como medida de asistencia de emergencia. Pero eso no fue todo.
“Aparentemente, mi teléfono envió un mensaje de texto a todos los que figuraban como “familia” en mis contactos, diciéndoles que tuve un accidente automovilístico”, escribió Sonders. Al recordar el desgarrador giro de los acontecimientos en un hilo de Twitter, Sonders mencionó que su familia estaba muy preocupada y que su pareja también se embarcó en un viaje de pánico para ayudarlo, asumiendo que tuvo un accidente.
“Asusté a mis seres queridos casi hasta la muerte cuando estaba completamente bien y, lo que es peor, no tenía idea de que alguien hubiera recibido este mensaje aterrador”, agregó Sonders.
Es evidente que la función de detección de accidentes automovilísticos, a pesar de que puede salvar vidas, todavía necesita algunos ajustes. Sin embargo, esta no es la primera vez que un producto de Apple envía una falsa alarma y preocupa a los usuarios.
The Wall Street Journal ha informado sobre falsas alarmas con respecto a un AirTag cercano cuando en realidad no se encontró ninguno. También hay quejas sobre falsos positivos de la función Find My en el foro oficial de la comunidad de Apple. La propia investigación de Apple destacó las posibilidades de que su controvertido sistema de detección de CSAM envíe falsos positivos.
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