En una audiencia del Congreso el martes centrada en el trabajo de la Comisión Federal de Comercio para proteger a los consumidores estadounidenses del fraude y otras prácticas engañosas, la presidenta de la FTC, Lina Khan, y sus colegas comisionados advirtieron a los representantes de la Cámara sobre el potencial de las tecnologías modernas de IA, como ChatGPT, para ser utilizadas para “ fraude de turboalimentación. La advertencia se emitió en respuesta a una consulta sobre cómo trabajaba la Comisión para proteger a los estadounidenses de las prácticas desleales relacionadas con los avances tecnológicos.
Khan respondió aceptando que AI presentaba nuevos riesgos para que la FTC los manejara, a pesar de las otras ventajas que puede presentar.
“AI presenta un conjunto completo de oportunidades, pero también presenta un conjunto completo de riesgos”, dijo Khan a los representantes de la Cámara. “Y creo que ya hemos visto formas en las que podría usarse para potenciar el fraude y las estafas. Hemos estado advirtiendo a los participantes del mercado que las instancias en las que las herramientas de IA se están diseñando efectivamente para engañar a las personas pueden ponerlas en peligro para la acción de la FTC”, afirmó.
Khan también advirtió que la capacidad de AI para potenciar el fraude debe considerarse una «preocupación grave».
Para ayudar a combatir el problema, el presidente de la FTC señaló que sus tecnólogos estaban integrados en el trabajo de la agencia, tanto del lado de la protección del consumidor como del lado de la competencia, para garantizar que cualquier problema con la IA se identificara y manejara adecuadamente.
En un seguimiento, la comisionada de la FTC, Rebecca Slaughter, restó importancia a los comentarios de Khan al explicar que la FTC se había adaptado a las nuevas tecnologías a lo largo de los años y tiene la experiencia para adaptarse nuevamente para combatir el fraude impulsado por la IA.
“Hay mucho ruido en torno a la IA en este momento y es importante porque es [a] tecnología revolucionaria en algunos aspectos”, dijo Slaughter. “Pero nuestra obligación es hacer lo que siempre hemos hecho, que es aplicar las herramientas que tenemos a estas tecnologías cambiantes, asegurarnos de tener la experiencia para hacerlo de manera efectiva, pero no asustarnos con la idea de que esto es una nueva tecnología revolucionaria y profundizar en la protección de las personas”, dijo.
El testimonio de la Comisión, entregado por Khan, Slaughter y el comisionado Álvaro Bedoya, se presentó ante el Subcomité de Innovación, Datos y Comercio de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes, y abordó una amplia gama de temas más allá de la IA.
Entre los que se cruzaron con la tecnología, los representantes de la agencia detallaron en su testimonio escrito el trabajo de la FTC para reducir el flagelo de las llamadas telefónicas no deseadas; su advertencia al comprador de viviendas en línea Opendoor con respecto a sus afirmaciones engañosas sobre los posibles precios de venta; las afirmaciones engañosas hechas por miembros de la criptocomunidad; su trabajo para proteger los datos de salud privados de los consumidores recopilados por sitios web y aplicaciones; su manejo de las violaciones de la COPPA (ley de privacidad de los niños) cometidas por el fabricante de Fortnite, Epic Games; sus órdenes a la plataforma de aprendizaje en línea Chegg por no proteger los datos personales; su lucha contra las tarifas basura y la incapacidad de los consumidores para cancelar fácilmente las suscripciones; prácticas engañosas en la economía de conciertos; y más.
La agencia también señaló que lanzó una nueva Oficina de Tecnología (OT) en febrero con el objetivo de apoyar el trabajo de aplicación de la ley y políticas de la agencia al ofrecer experiencia técnica interna, lo que podría ayudarla a mantenerse al día con los cambios tecnológicos. El testimonio de la FTC se refirió específicamente al enfoque de OT en áreas como la seguridad y la privacidad, los mercados digitales, la realidad aumentada y virtual, la economía del trabajo por encargo y las tecnologías de seguimiento de anuncios, además de la «toma de decisiones automatizada» o lo que podría incluir la IA.
“La creación de la Oficina de Tecnología se basa en los esfuerzos de la FTC a lo largo de los años para expandir su experiencia tecnológica interna y pone a la agencia en línea con otras autoridades antimonopolio y de protección al consumidor líderes en todo el mundo”, dijo la FTC.