¿Quién llama a la tiros ¿cuántos días terminas trabajando en la oficina? Gradualmente, los jefes se han dado cuenta de que no son ellos. ¿Los verdaderos detentadores del poder? El escurridizo “mejor talento” que todas las empresas intentan atraer.
Raj Choudhury, economista de la Escuela de Negocios de Harvard, argumenta que a lo largo de la historia han sido los candidatos más buscados los que terminan dando forma a nuestros trabajos. Por ejemplo, a principios de los 90, usar el correo electrónico en nuestros teléfonos era un lujo exclusivo de los directores ejecutivos. Pronto, sin embargo, los mejores talentos de las empresas comenzaron a exigirlo y, como resultado, ahora no podemos escapar del correo electrónico.
En la actualidad, el sentido arácnido de Choudhury se agita ante la demanda de una flexibilidad extrema: los mejores talentos no solo quieren un trabajo híbrido, sino que quieren trabajar desde donde quieran. “Hay dos tipos de empresas”, explica Choudhury. “Uno aceptará el trabajo desde cualquier lugar y el segundo lo negará: creo que esas empresas perderán su fuerza laboral”. Argumenta que las “empresas que intentan hacer retroceder el tiempo perderán algunos de sus mejores talentos, y esa dinámica obligará a estas empresas a ponerse al día”.
Esto podría ser una revelación para los trabajadores que actualmente experimentan un modelo de arriba hacia abajo de 3/2 en sus lugares de trabajo. Sin duda, se esperaba que este modelo de “tres días adentro, dos días afuera” se convirtiera en una norma cuando imaginamos por primera vez, durante la pandemia, cómo sería la vida después de Covid. Pero desde que salimos de nuestras habitaciones y mesas de la cocina, nos hemos dado cuenta de que no estamos al final de esta historia, todavía estamos al principio. Los datos del economista de Stanford Nick Bloom respaldan esto: en junio de 2020, la mayoría de las empresas esperaban que los empleados trabajaran desde casa alrededor de un día y medio a la semana, pero en los dos años siguientes la expectativa de trabajar desde casa aumentó cada mes sucesivo, la mayoría las empresas ahora esperan que los trabajadores estén en casa casi la mitad de la semana.
Las empresas emergentes ágiles tienen una gran ventaja debido a este cambio cultural. De hecho, en 2023, veremos nuevas empresas migrar a remoto primero. Por otro lado, a las empresas más consolidadas se les presentará la decisión de aferrarse a bienes raíces costosos y gerentes de evolución lenta, o simplemente lanzarse a perseguir la nueva tendencia.
Esta no será una transición fácil. Por ejemplo, según un informe de la firma de investigación del lugar de trabajo Leesman, el trabajo en la oficina ha sido más popular entre un solo grupo: líderes senior que tenían sus propias oficinas (o espacios privados para reuniones). Como resultado, en 2023, los gerentes corporativos veteranos probablemente usarán la recesión económica para hacer un último intento de arrastrar a los trabajadores de regreso a la oficina. Es inverosímil imaginar que estos gerentes más tradicionales podrían estar frotándose las manos ante la perspectiva de una breve desaceleración económica por delante, pero usar un mercado laboral más débil como palanca para que los empleados regresen a la oficina podría resultar una estrategia popular. Puede que sea demasiado tarde; los mejores talentos ya se han decidido. Podría haber un conflicto más adelante mientras se resuelve solo.