La protesta por el contenido antisemita en X (anteriormente Twitter) continúa mientras la Casa Blanca condena una publicación del propietario de X, Elon Musk, e IBM detiene la publicidad en la plataforma después de que un informe de Media Matters mostrara que uno de sus anuncios se colocó junto a contenido pro-Hitler.
«IBM tiene tolerancia cero con el discurso de odio y la discriminación, e inmediatamente suspendimos toda la publicidad en X mientras investigamos esta situación totalmente inaceptable», dijo un portavoz de IBM en un comunicado proporcionado a Ars.
El informe de Media Matters se produjo un día después de que el propietario de X, Elon Musk, provocara indignación al respaldar una publicación de X que hacía referencia a una teoría de conspiración antisemita de que «hordas de minorías» están inundando los países occidentales y afirmó que los judíos han estado «impulsando el odio» contra los blancos. Desde almizcle respondió a esa publicación, que dice «has dicho la verdad real», ha sido vista más de 1 millón de veces. El intercambio generó tanta controversia que un portavoz de la Casa Blanca, Andrew Bates, emitió un comunicado condenando la publicación de Musk.
«Es inaceptable repetir la horrible mentira detrás del acto de antisemitismo más fatal en la historia de Estados Unidos en cualquier momento, y mucho menos un mes después del día más mortífero para el pueblo judío desde el Holocausto», decía el comunicado de Bates, refiriéndose a la sorpresa de Hamás. Ataque a Israel el 7 de octubre.
Según Media Matters, IBM no fue la única marca con anuncios que aparecían junto a «contenido que promociona a Adolf Hitler y su Partido Nazi». El grupo de vigilancia también documentó ubicaciones igualmente problemáticas de anuncios de Apple, Bravo (NBCUniversal), Oracle y Xfinity (Comcast).
Oficialmente, un ejecutivo de X le dijo a Ars que la compañía ha realizado inversiones para fortalecer los controles de seguridad supuestamente más allá de lo que permiten otras plataformas y no ha podido verificar que alguno de los anuncios de estas marcas apareciera junto al contenido pronazi, como alegó Media Matters. Actualmente, X está tratando de averiguar qué cuenta utilizó Media Matters y en qué fecha tomar las capturas de pantalla incluidas en su informe.
Además, el ejecutivo de X dijo que el 99 por ciento de las ubicaciones de anuncios medidas en 2023 han estado próximas a contenido seguro. En cuanto a la cuenta con contenido pro-Hitler que aparentemente aparece junto al anuncio de IBM, el ejecutivo dijo que la cuenta no habría sido monetizable y señaló que la publicación en sí había sido etiquetada como «medios sensibles» y recibió impresiones relativamente bajas.
«Aunque entendemos que no es una ubicación ideal para ningún anuncio, la publicación en sí tuvo alrededor de 8.000 impresiones», dijo el ejecutivo de X al FT.
En X, Musk compartió diferentes reacciones a estos informes, aparentemente atacando a IBM al responder a un usuario de X. llamando IBM por «salvar las apariencias» debido a su historia documentada que trata directamente con los organizadores del Holocausto en la década de 1930. El usuario de X sugirió que la historia de IBM era peor para la marca que sus anuncios que aparecían junto a contenido antisemita en X, a lo que Musk respondió«precisamente.»
Un portavoz de IBM dijo a Ars que «IBM nunca ha guardado silencio sobre este tema».
«Al igual que otras empresas de propiedad extranjera que hacían negocios en Alemania en ese momento, las operaciones alemanas de IBM quedaron bajo el control de las autoridades nazis antes y durante la Segunda Guerra Mundial», dijo el portavoz de IBM. «La mayoría de los documentos fueron destruidos o perdidos durante la guerra. Cualquier archivo que IBM tuviera de este período fue donado a universidades de Nueva York y Alemania hace varios años para su revisión académica. IBM y sus empleados en todo el mundo sostienen que las atrocidades cometidas por el régimen nazi son aborrecibles y condenamos cualquier acción que haya contribuido a sus actos indescriptibles».
Musk calificó a Media Matters de “malvado”
Almizcle también llamado Media Matters es «una organización malvada».
Estaba respondiendo a una publicación de XDaily que aparentemente sugería que Media Matters estaba buscando contenido antisemita para ahuyentar a los anunciantes.
XDaily señaló que los anuncios se colocaban junto a contenido antisemita en ejemplos extraídos por Media Matters porque «las herramientas automatizadas de adyacencia de anuncios de X no pueden determinar si el contenido de las imágenes es antisemita». Es probable, XDiario dijoque «la reciente decisión de X de ayudar a los usuarios a monetizar los anuncios que se ejecutan en los perfiles de los usuarios también es la culpable», al tiempo que sugiere que Media Matters estaba explotando esto «simplemente desplazándose hacia abajo en los perfiles de los usuarios de cuentas antisemitas hasta que ven un anuncio».
El ejecutivo de X también sugirió a Ars que el monitoreo de Media Matters para detectar discursos de odio en el sitio haría más probable que el grupo de vigilancia detectara este tipo de colocación de anuncios. Según el ejecutivo, las marcas y los usuarios deberían poder controlar la configuración para evitar ver dicho contenido o, presumiblemente, evitar colocar sus anuncios junto a dicho contenido.
«Los anuncios siguen a las personas en X, en este caso al investigador de Media Matters que iba a buscar activamente este contenido; así es como funciona la segmentación por usuarios», dijo el ejecutivo de X. «En lo que respecta a la plataforma en sí, existen configuraciones de control para cada usuario y cada marca».
Angelo Carusone, presidente de Media Matters for America, dijo a Ars que «hay un montón de conspiraciones» proliferando en X en las que Media Matters manipuló imágenes de anuncios junto a publicaciones antisemitas. Carusone dijo que hay una «gran preocupación» si X está dando «un pequeño guiño y un poco de oxígeno a las teorías de conspiración de que de alguna manera estas imágenes son fabricadas», porque «no es cierto».
Carusone confirmó que Media Matters utilizó una cuenta limpia para recopilar los datos utilizados en su informe durante dos días, del 14 al 16 de noviembre. Carusone le dijo a Ars que un nuevo informe de Media Matters publicado hoy muestra que la orientación de anuncios de X todavía está colocando anuncios. junto a publicaciones antisemitas que utilizan hashtags nacionalistas blancos.
«Básicamente, todo lo que esta investigación muestra es que el sistema que se supone que deben tener implementado» para evitar que se publiquen anuncios en contenido antisemita «que les han estado diciendo a los anunciantes que existe», o «no existe en absoluto» o si «existe, no funciona», dijo Carusone a Ars.
X criticar la metodología de Media Matters para sacar a la luz ubicaciones de anuncios problemáticas, dijo Carusone, es una «evasión».