La startup francesa Fleet ha estado creciendo muy bien durante los últimos cuatro años, ya que la empresa ha implementado casi 10 000 dispositivos con contratos de arrendamiento a largo plazo. La empresa no ha recaudado fondos externos y está reinvirtiendo la mayor parte posible de sus ingresos en la empresa.
Originalmente, Fleet tenía una oferta de productos muy simple. Las empresas de todos los tamaños podrían alquilar una flota de MacBooks en lugar de comprarlas. En lugar de gastar mucho dinero a la vez, las empresas podrían convertir estos gastos de capital en gastos operativos predecibles.
El equipo de Fleet ha diseñado la empresa para que siga siendo lo más eficiente posible. No tiene ningún almacén con enormes pilas de computadoras portátiles. No tiene una gran línea de crédito con un banco.
Cuando un cliente solicita un montón de computadoras portátiles, envía una solicitud a un socio financiero en función de varios criterios para que pueda financiar esos dispositivos. El cliente firma un contrato en el sitio web de Fleet y luego se procesa el pedido.
“Estamos conectados a las API de siete socios financieros en Francia; representan prácticamente todo el mercado. Hemos automatizado completamente el proceso”, me dijo el cofundador y director ejecutivo de Fleet, Alexandre Berriche.
El precio de la flota es transparente. La compañía muestra en su sitio web cuánto costará pedir un modelo de computadora portátil específico. “Fijamos el precio de nuestros dispositivos de manera que tenga en cuenta las tarifas porque depende del riesgo del cliente, el tamaño de los pedidos y también de los proveedores”, dijo Berriche.
Si un cliente de Fleet se declara en quiebra, la institución financiera es responsable de la línea de crédito. Fleet no tiene ningún riesgo en caso de un pago fallido.
Pero las compañías financieras están dispuestas a trabajar con Fleet porque es difícil abordar ese mercado, y las empresas muy pequeñas en particular. Una empresa puede pedir una sola computadora portátil en Fleet. Funciona porque está automatizado.
Y debido a que muchas nuevas empresas actualmente están tratando de aumentar su pista, las empresas también pueden arrendar sus dispositivos utilizando Fleet para distribuir el costo de sus equipos existentes a lo largo del tiempo.
Expansión más allá de las computadoras portátiles
Además de las computadoras portátiles Mac y Windows, Fleet ha agregado otras cosas que puede alquilar en su plataforma, como teléfonos inteligentes, tabletas, accesorios e incluso cabinas telefónicas y muebles.
Algunos de los clientes de Fleet están llegando al final de sus arrendamientos de computadoras portátiles después de tres años, lo que significa que son elegibles para actualizaciones. Es por eso que la compañía ahora tiene un programa de donación adecuado para dispositivos no utilizados. Fleet se asocia con organizaciones sin fines de lucro y puede redirigir computadoras portátiles viejas a equipos que aún podrían usar estas computadoras. Fleet también acepta computadoras portátiles que no se emitieron originalmente a través de su plataforma.
La startup ahora quiere agregar nuevas funciones y servicios. Por ejemplo, Fleet se asoció con Evy para ofrecer productos de seguros. La compañía también quiere agregar funciones de administración de dispositivos móviles (MDM) para localizar dispositivos perdidos y bloquearlos de forma remota.
La idea es que centralizar productos como MDM tiene algún valor en sí mismo, ya que no necesita pensar en ello: no necesita comparar diferentes servicios y firmar un nuevo contrato con otra empresa.
“Estoy realmente inspirado por esta empresa estadounidense llamada Rippling. Hemos desagregado tanto los productos SaaS que recrear herramientas que pueden manejar todo, desde la A a la Z en un gran segmento, tiene algún valor”, dijo Berriche. “Estamos construyendo el sistema operativo para el lugar de trabajo”.