Wikipedia ha rebajado la calificación de confiabilidad del sitio web de tecnología CNET luego de extensas discusiones entre sus editores sobre el impacto del contenido generado por IA en la confiabilidad del sitio, como se señala en un informe detallado de Futurism. La decisión refleja preocupaciones sobre la confiabilidad de los artículos encontrados en el medio de noticias de tecnología después de que comenzó a publicar historias generadas por IA en 2022.
Alrededor de noviembre de 2022, CNET comenzó a publicar artículos escritos por un modelo de IA bajo el nombre «CNET Money Staff». En enero de 2023, Futurism llamó la atención sobre el tema y descubrió que los artículos estaban llenos de plagio y errores. (Por esa época, cubrimos planes para realizar publicaciones automatizadas similares en BuzzFeed). Después de la revelación, la gerencia de CNET detuvo el experimento, pero el daño a la reputación ya estaba hecho.
Wikipedia mantiene una página llamada «Fuentes confiables/Fuentes perennes» que incluye un gráfico que presenta publicaciones de noticias y sus calificaciones de confiabilidad vistas desde la perspectiva de Wikipedia. Poco después de que se conociera la noticia de CNET en enero de 2023, los editores de Wikipedia iniciaron un hilo de discusión en la página del proyecto Reliable Sources sobre la publicación.
«CNET, generalmente considerado como un RS de tecnología ordinaria [reliable source], ha comenzado a publicar experimentalmente artículos generados por IA, que están plagados de errores», escribió un editor de Wikipedia llamado David Gerard. «Hasta ahora, el experimento no está funcionando bien, como no debería. No he encontrado ninguno todavía, pero cualquiera de estos artículos que aparezcan en un artículo de Wikipedia debe eliminarse».
Después de que otros editores estuvieron de acuerdo en la discusión, comenzaron el proceso de degradar la calificación de confiabilidad de CNET.
Al momento de escribir este artículo, la lista de Fuentes Perennes de Wikipedia presenta actualmente tres entradas para CNET divididas en tres períodos de tiempo: (1) antes de octubre de 2020, cuando Wikipedia consideraba a CNET una fuente «generalmente confiable»; (2) entre octubre de 2020 y octubre de 2022, donde Wikipedia señala que el sitio fue adquirido por Red Ventures en octubre de 2020, «lo que provocó un deterioro de los estándares editoriales» y dice que no hay consenso sobre la confiabilidad; y (3) entre noviembre de 2022 y el presente, donde Wikipedia actualmente considera que CNET es «generalmente poco confiable» después de que el sitio comenzó a utilizar una herramienta de inteligencia artificial «para generar rápidamente artículos plagados de inexactitudes fácticas y enlaces de afiliados».
Futurism informa que el problema con el contenido generado por IA de CNET también provocó un debate más amplio dentro de la comunidad de Wikipedia sobre la confiabilidad de las fuentes propiedad de Red Ventures, como Bankrate y CreditCards.com. Esos sitios publicaron contenido generado por IA aproximadamente en el mismo período que CNET. Los editores también criticaron a Red Ventures por no ser comunicativo sobre dónde y cómo se estaba implementando la IA, erosionando aún más la confianza en las publicaciones de la empresa. Esta falta de transparencia fue un factor clave en la decisión de rebajar la calificación de confiabilidad de CNET.
En respuesta a la degradación y las controversias que rodean el contenido generado por IA, CNET emitió un comunicado que afirma que el sitio mantiene altos estándares editoriales.
«CNET es el mayor proveedor mundial de noticias y consejos imparciales centrados en la tecnología», dijo un portavoz de CNET en una declaración a Futurism. «Hemos confiado en nosotros durante casi 30 años debido a nuestros rigurosos estándares editoriales y de revisión de productos. Es importante aclarar que CNET no está utilizando activamente IA para crear contenido nuevo. Si bien no tenemos planes específicos para reiniciar, cualquier iniciativa futura seguiría nuestra política pública de IA».
Este artículo se actualizó el 1 de marzo de 2024 a las 9:30 a. m. para reflejar las correcciones en los rangos de fechas de CNET en la página de Fuentes perennes.