Microsoft está incorporando a 77 trabajadores de control de calidad anteriormente contratados como empleados de tiempo completo después de negociaciones con Communication Workers of America, según Bloomberg. No es raro que una empresa importante haga un movimiento como este (Activision Blizzard lo hizo en 2022), pero es poco común cuando la industria enfrenta una crisis de despidos.
Microsoft ha estado en negociaciones con ZeniMax Workers United, un grupo de 200 trabajadores de control de calidad que se sindicalizó en enero, desde abril. CWA dijo que fue en esas conversaciones que Microsoft acordó incorporar a estos 77 trabajadores contratados al sindicato QA, trasladándolos del empleo en la agencia de empleo TCWGlobal a la propia Microsoft. (Estos no son los 42 trabajadores de control de calidad de Microsoft recientemente sindicalizados empleados por Experis Game Solutions). Varios de estos empleados iban a ser despedidos en el otoño, según el informe. Pero gracias a las negociaciones, 23 personas “obtendrán empleos permanentes a tiempo completo en Microsoft, con un aumento salarial del 22%”, dijo Bloomberg, y el resto se incorporará como trabajadores temporales a tiempo completo de Microsoft. (Eso incluye “aumentos de $2,75 por hora y días de enfermedad y feriados pagados”, según el informe).
Microsoft no ha respondido a la solicitud de comentarios de Polygon.
«Ha hecho posible brindar grandes beneficios a muchas personas excelentes y esta es una gran oportunidad para personas que normalmente sentirían que no tienen voz», dijo Aubrey Litchfield, trabajador de ZeniMax y miembro del comité organizador. Bloomberg. «El sindicato informó a Microsoft el verano pasado que la mayoría del personal contratado había aceptado unirse a él».
Es un gran paso adelante en la problemática historia de Microsoft con los trabajadores subcontratados: la compañía pagó 97 millones de dólares a trabajadores temporales en 2000 después de que los trabajadores presentaran una demanda colectiva en 1992, argumentando que eran empleados permanentes, no temporales, y merecían los mismos beneficios.
También es una ruptura con las últimas tendencias de la industria. sindicalizado Dragon Age: Lobo aterrador trabajadores de aseguramiento de calidad, Empleados por Keywords Studios y contratados por BioWare, fueron despedidos de la agencia después de que Keywords perdiera su contrato con BioWare. Los trabajadores estaban en negociaciones sindicales con Keywords Studios cuando fueron despedidos.
Históricamente, los trabajadores de control de calidad han sido infravalorados en la industria de los videojuegos, caracterizados erróneamente como un departamento de nivel básico y no calificado. Por ejemplo, según se informa, el liderazgo de Bungie considera que el control de calidad es «no desarrolladores», según un informe de IGN. Es un sentimiento que el control de calidad y el resto del personal cuestionan. Es por eso que los trabajadores de QA han liderado el movimiento sindical de la industria, presionando por respeto y reconocimiento por su impacto en el desarrollo de videojuegos.