Parece que algunos usuarios del Galaxy S24 Ultra tienen problemas de hardware con las cámaras de sus teléfonos. Los usuarios han comenzado a informar que las imágenes en la pantalla cambian cuando cambian entre diferentes lentes en el teléfono. El problema fue detectado por primera vez por un usuario de Twitter y, desde su descubrimiento, el centro de servicio oficial de Samsung lo confirmó como un problema de hardware. Aunque no recibí mi unidad al momento de escribir este artículo, conozco a algunas personas que están experimentando el mismo problema.
El primer lote de Galaxy S24 Ultra sufre un problema de hardware que afecta a la cámara
Para aquellos que no lo saben, el Galaxy S24 Ultra viene con cuatro cámaras en la parte posterior, cada una con una distancia focal diferente, y al tomar fotografías, el teléfono es lo suficientemente inteligente como para cambiar entre diferentes lentes para usar el lente correcto. Sin embargo, según el informe, el cambio entre la cámara estándar y la cámara con teleobjetivo provoca un cambio extraño en el que el cambio no se realiza con suavidad; esto se nota más cuando se intenta enfocar sujetos cercanos.
Este cambio de imagen en el Galaxy S24 Ultra es un poco difícil de explicar con palabras, pero puedes ver el tweet a continuación: hay un video que muestra este extraño cambio en las imágenes cuando se usa la cámara y se pasan por diferentes distancias focales.
Alguien se enfrenta a un problema de cambio de imagen al hacer zoom de 1x a 5x #GalaxyS24Ultra?
Los retratos de este dispositivo también son granulados.
Las imágenes automáticas de 5x y 10x son opacas y granuladas.
¿Dispositivo defectuoso? Déjame saber lo que piensas. pic.twitter.com/P0TEKQWdIT
-SMA Sithick (@smasithick) 30 de enero de 2024
También vale la pena señalar que esto no es realmente un problema de software, ya que los funcionarios de Samsung han confirmado que es un problema de hardware que ha afectado a muchos dispositivos del primer lote (fabricados en diciembre de 2023). Afortunadamente, este sigue siendo el primer lote y Samsung comenzará a ofrecer dispositivos Galaxy S24 Ultra de reemplazo. Espero que a medida que más usuarios tengan en sus manos el dispositivo, comenzarán a surgir más problemas como ese, y si enfrenta un problema similar con el dispositivo, se recomienda que lo lleve al centro oficial de Samsung y lo obtenga. controlado.
Este también es un buen momento para recordarle a la gente que no compre teléfonos de vendedores no oficiales, y si no tiene acceso a las tiendas oficiales de Samsung, le sugiero que compre su nuevo Galaxy S24 Ultra de una fuente confiable. ¿Por qué? Bueno, si estás a punto de gastar $1300 o incluso más en un teléfono, al menos necesitarás algo de confianza en que si algo sale mal, no terminarás perdiendo tu dinero.
La información sobre este asunto es escasa en este momento, pero nos aseguraremos de brindarle más detalles tan pronto como más regiones comiencen a confirmar que este problema existe. Hasta entonces, puedes comprobar si tu Galaxy S24 Ultra tiene el mismo problema simplemente cambiando las lentes y las cosas se volverán muy evidentes.
Fuente de noticias: masthick