Lo que necesitas saber
- Microsoft ha extendido la cantidad de tiempo que promete admitir nuevas Surface PC con actualizaciones de firmware.
- Originalmente, las Surface PC solo recibían cuatro años de actualizaciones de firmware.
- Ahora, las Surface PC enviadas después del 1 de enero de 2021 recibirán actualizaciones de firmware durante seis años.
Microsoft ha actualizado silenciosamente su Documentación de soporte de superficie con nueva información sobre cómo la compañía planea respaldar sus Surface PC con actualizaciones de firmware. Originalmente, Microsoft solo se había comprometido a soportar las Surface PC con actualizaciones de firmware durante cuatro años, pero ahora eso parece estar cambiando.
La documentación actualizada indica que cualquier Surface PC enviada después del 1 de enero de 2021 recibirá seis años de actualizaciones de firmware. Los dispositivos Surface enviados antes de esa fecha permanecerán con cuatro años de actualizaciones de firmware. Esto significa Superficie Pro 7+, Superficie ir 3, Portátil de superficie 4, Superficie portátil ir 2, Estudio de superficie 2+, Estudio portátil de superficie 1 y los más nuevos han ampliado sus ciclos de soporte por dos años adicionales.
Esto es lo que dice la documentación:
- Para dispositivos lanzados antes del 1 de enero de 2021: Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware durante al menos cuatro años desde el lanzamiento del dispositivo por primera vez. En los casos en que la duración del soporte sea superior a cuatro años, se publicará una fecha de finalización del servicio actualizada antes de la fecha del último servicio.
- Para dispositivos lanzados a partir del 1 de enero de 2021: Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware durante al menos seis años desde el lanzamiento del dispositivo por primera vez. En los casos en que la duración del soporte sea superior a seis años, se publicará una fecha de finalización del servicio actualizada antes de la fecha del último servicio.
Las actualizaciones de firmware para Surface PC están diseñadas para que el dispositivo funcione mejor con Windows. Estas actualizaciones pueden consistir en mejoras en la duración de la batería y el rendimiento y, a veces, incluso agregar o habilitar nuevas funciones en Windows. Por lo tanto, cuanto más tiempo su Surface PC sea compatible con actualizaciones de firmware, mejor.
Dicho esto, no son lo mismo que las actualizaciones del sistema operativo. Si bien las actualizaciones de firmware pueden ayudar en la transición a una nueva versión de Windows, no siempre son necesarias. Por lo tanto, incluso en una Surface PC que ya no recibe actualizaciones de firmware, es posible que aún puedas instalar la última versión de Windows.
Microsoft dice que se reserva el derecho de extender el ciclo de soporte de firmware para cualquier dispositivo cuando sea necesario, un ejemplo de esto es con Surface Studio 2 que se envió en 2018 pero será compatible hasta 2024. Generalmente, la mayoría de las Surface PC enviadas antes de 2021 dejarán de funcionar. recibiendo actualizaciones de firmware a finales del próximo año.
Ciclos de soporte superficial
Puede ver las fechas de soporte para cada dispositivo Surface que aún recibe soporte a continuación. Cabe destacar que esto no incluye el Dúo de superficie y Superficie dúo 2ya que no cuentan como «PC» de Surface.
| Dispositivo de superficie | Fecha de lanzamiento | Fin del soporte de firmware |
|---|---|---|
| Superficie Pro 5 | 15 de junio de 2017 | 15 de enero de 2024 |
| Superficie Pro 5 LTE | 1 de diciembre de 2017 | 15 de enero de 2024 |
| Estudio de superficie 2 | 2 de diciembre de 2018 | 25 de enero de 2024 |
| Portátil de superficie 3 | 22 de octubre de 2019 | 30 de julio de 2024 |
| Superficie Pro 7 | 22 de octubre de 2019 | 28 de febrero de 2024 |
| Superficie Pro X SQ1 | 5 de noviembre de 2019 | 10 de agosto de 2025 |
| Superficie ir 2 | 6 de mayo de 2020 | 30 de diciembre de 2024 |
| Libro de superficie 3 | 26 de mayo de 2020 | 1 de abril de 2025 |
| Superficie Pro X SQ2 | 13 de octubre de 2020 | 13 de octubre de 2024 |
| Portátil de superficie Ir | 13 de octubre de 2020 | 13 de octubre de 2024 |
| Superficie Pro 7+ | 15 de enero de 2021 | 15 de enero de 2027 |
| Portátil de superficie 4 | 15 de abril de 2021 | 15 de abril de 2027 |
| Superficie Pro 8 | 5 de octubre de 2021 | 5 de octubre de 2027 |
| Estudio de portátiles de superficie | 5 de octubre de 2021 | 5 de octubre de 2027 |
| Superficie ir 3 | 5 de octubre de 2021 | 5 de octubre de 2027 |
| Surface Pro X (solo Wi-Fi) | 5 de octubre de 2021 | 5 de octubre de 2027 |
| Portátil de superficie SE | 11 de enero de 2022 | 11 de enero de 2028 |
| Superficie portátil ir 2 | 7 de junio de 2022 | 7 de junio de 2028 |
| Kit de desarrollo de Windows 2023 | 24 de octubre de 2022 | 24 de octubre de 2028 |
| Portátil de superficie 5 | 25 de octubre de 2022 | 25 de octubre de 2028 |
| Superficie Pro 9 | 25 de octubre de 2022 | 25 de octubre de 2028 |
| Estudio de superficie 2+ | 25 de octubre de 2022 | 25 de octubre de 2028 |
| Superficie ir 4 | 21 de septiembre de 2023 | 21 de septiembre de 2029 |
| Computadora portátil de superficie Go 3 | 3 de octubre de 2023 | 3 de octubre de 2029 |
| Estudio portátil de superficie 2 | 3 de octubre de 2023 | 3 de octubre de 2029 |
¿Buena o mala señal?
Es bueno ver que Microsoft se compromete a ofrecer plazos de soporte más prolongados para su cartera Surface. El optimista que hay en mí ve esto como si Microsoft estuviera duplicando su negocio de hardware, que es exactamente lo que queremos ver.
Por otro lado, el pesimista que hay en mí cree que este cambio se produce porque la empresa planea reducir la frecuencia con la que lanza hardware actualizado. Una de las razones por las que Surface Studio 2 tuvo su ciclo de soporte extendido a 5 años fue porque Microsoft tardó mucho en enviar un sucesor.
Por supuesto, no sabremos con seguridad qué significa esto hasta que veamos qué es capaz de aportar el nuevo equipo de liderazgo de Surface ahora que el ex CVP Panos Panay ya no está. En particular, Surface Pro y Surface Laptop no recibieron una actualización este año, lo que marca la primera vez en mucho tiempo que Microsoft no actualiza esas líneas anualmente.