World Rugby, l’instance organisatrice du rugby mondial et chef d’orchestre de la Coupe du monde, qui débute en France vendredi 8 septembre, veut faire la chasse aux insultes, au harcèlement et aux messages racistes sur les réseaux sociaux visant les arbitres et los jugadores.
El organismo anunció el miércoles 6 de septiembre que se había asociado con una empresa especializada en análisis de datos, Signify Group. Este será responsable en particular de detectar mensajes problemáticos en “más de 30 idiomas” en las redes sociales (en particular X, antes Twitter e Instagram), explica World Rugby en un comunicado de prensa.
Este esfuerzo se topará con la dificultad, que ya enfrentan las grandes plataformas digitales, de identificar correcta y automáticamente en el flujo de mensajes publicados aquellos que contravienen las reglas de las redes sociales. Los sistemas de detección automática tienen dificultades para caracterizar el segundo grado, los matices y las sutilezas del lenguaje. Por lo tanto, tienden a considerar problemáticos los mensajes que no son problemáticos o, por el contrario, a dejar comentarios en línea que deberían eliminarse.
Los mensajes identificados podrán ser reportados a las plataformas que los alojan para que puedan eliminarlos. De hecho, los comentarios racistas, insultantes o acosadores son muy a menudo contrarios a las normas internas de las principales plataformas. El problema es que las empresas del sector son señaladas periódicamente por la lentitud y la aleatoriedad de su moderación, incluso cuando el contenido comunicado es claramente contrario a estas normas internas.
Tercer nivel del sistema: World Rugby podrá transmitir información sobre los comentarios más graves a las federaciones nacionales con el fin de “que prohíban a particulares asistir a eventos de rugby nacionales e internacionales”. Finalmente, para contenidos que requieran una respuesta, particularmente legal, el organismo mundial de rugby también podrá reportar ciertos mensajes a las autoridades con el fin de “desenmascarar a los peores infractores”.
“Un mensaje claro de tolerancia cero”
No es la primera vez que una importante federación deportiva aborda insultos dirigidos a jugadores en las redes sociales. Durante la Copa Mundial de Fútbol de 2022, la FIFA lanzó un sistema similar. Al finalizar la competición, la federación mundial reveló que se habían detectado 19.000 mensajes ofensivos. Francia había sido el equipo más atacado, seguido de Brasil e Inglaterra.
World Rugby espera enviar “un mensaje claro de tolerancia cero: se controlará el abuso en línea y se tomarán medidas si es necesario”. “Es esencial que hagamos todo lo posible para proteger a los jugadores y a los árbitros. Es lógico y oportuno extender esta protección a las redes sociales”explica también Dominic Rumbles, director de comunicaciones de World Rugby.
El rugby bien puede ser un deporte al que muchos atribuyen “valores” supuestamente ausentes de otros deportes más mediáticos como el fútbol, pero regularmente se ve afectado por mensajes insultantes. El mejor árbitro del planeta, el inglés Wayne Barnes, reveló recientemente que se había planteado guardar el silbato después de que su familia fuera blanco de amenazas de violencia sexual en las redes sociales. La segunda línea del XV francés, Romain Taofifénua, denunció en primavera un mensaje racista que aparece debajo de una fotografía publicada en Instagram en la que aparece junto a sus compañeros Sipili Falatea, Peato Mauvaka, Reda Wardi y Sekou Macalou.