Los intentos de Netflix de tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas están comenzando a dar sus frutos. La compañía reportó un crecimiento sustancial en suscriptores en los meses posteriores a su intento de evitar que los usuarios compartieran cuentas con personas fuera de su hogar.
La compañía de transmisión agregó casi 6 millones de suscriptores de pago, un aumento del 8 por ciento, durante el segundo trimestre de 2023. Los resultados confirman informes anteriores de datos de terceros que sugerían que las restricciones más estrictas estaban funcionando.
En una carta a los accionistas, la compañía dijo que su impulso para detener el intercambio de contraseñas no ha resultado en cancelaciones masivas y, en cambio, ha alentado a más personas a registrarse para obtener su propia cuenta. “La reacción de cancelación fue baja y, aunque todavía estamos en las primeras etapas de la monetización, estamos viendo una conversión saludable de los hogares prestatarios en membresías de pago completas de Netflix, así como la aceptación de nuestra función de miembro adicional”, escribió la compañía.
Además de restringir el uso compartido de cuentas, la compañía comenzó a ofrecer «compartir pagos», lo que permite a los suscriptores pagar para agregar un «miembro adicional» a su cuenta por $8 al mes. Esa opción ahora está disponible en más de 100 países, según Netflix. La compañía también ha estado simplificando sus planes, confirmando que canceló su plan «básico» de $ 10 en los Estados Unidos y el Reino Unido después de eliminar primero el plan en Canadá.
Ahora, Netflix dice que continuará restringiendo el uso compartido de contraseñas en los pocos países restantes donde aún no lo ha hecho, incluidos India, Indonesia, Kenia y Croacia. La compañía señala que no ofrecerá su opción de «miembro adicional» en estas regiones, ya que ya ha reducido los precios en muchos de estos países. En cambio, la compañía dice que las personas pueden usar su herramienta para transferir su perfil a una cuenta nueva.
El transmisor también se refirió brevemente a las huelgas en curso entre los actores y escritores de Hollywood, y señaló que había reducido las estimaciones, en $ 1.5 mil millones, de cuánto dinero esperaba gastar debido a la huelga en curso. Pero durante una entrevista transmitida en vivo sobre los resultados de la empresa, el codirector ejecutivo Ted Sarandos dijo que la empresa no quería una huelga. «Estamos en la mesa y vamos a tratar de llegar a una solución equitativa», dijo.