Outlook.com en la prueba (2024): buzón gratuito y con muchas funciones

1. Outlook.com: beneficios para los clientes de Microsoft

2. Interfaz de usuario: hermoso buzón

3. Funciones adicionales

4. Protección contra el spam

5. Seguridad

6. Apoyo

7. Problemas con Outlook

8. Conclusión

Antes de 2012, el servicio de correo electrónico interno de Microsoft se conocía como Windows Live Hotmail y formaba parte de Microsoft Network (MSN). Para mantenerse al día con competidores como Google, se creó Outlook.com. Por lo tanto, el servicio gratuito lleva el mismo nombre que el software de correo electrónico Outlook, que existe desde 1997. Nuestra prueba muestra si el plan de Microsoft realmente funcionó y si Outlook.com puede mantenerse entre los numerosos remitentes.

En principio, puede utilizar el anuncio publicitario de forma gratuita, pero se le mostrarán carteles publicitarios. Tienes 15 gigabytes de almacenamiento disponibles para tu mensaje. Con el servicio en la nube de Microsoft, OneDrive, obtienes cinco gigabytes adicionales. Si tiene una suscripción al paquete Microsoft 365 Single o Family Office, puede usar la versión premium de Outlook.com.

En esta variante, están disponibles 50 gigabytes de buzón de correo y un terabyte de almacenamiento OneDrive. Con Microsoft 365 Family, en teoría, puedes utilizar hasta 6 terabytes de almacenamiento en la nube. También tiene acceso directo a la web y a las versiones premium de las aplicaciones Office de Microsoft. La publicidad no se muestra en la versión paga. También obtienes otros beneficios.

Se pueden enviar archivos adjuntos de hasta 25 megabytes de tamaño directamente a través de Outlook. El servicio transfiere automáticamente cualquier dato de mayor tamaño a la nube de OneDrive al realizar el envío, por lo que en realidad no hay límite de tamaño al enviar correos electrónicos. Sus contactos de Outlook y Skype también se fusionan convenientemente, creando una transición perfecta entre las dos plataformas.

Interfaz de usuario: hermoso buzón

Visualmente, Outlook es absolutamente convincente. La atención se centra siempre en la descripción general del correo electrónico. En el lado izquierdo encontrarás, entre otras cosas, carpetas, papelera, correos electrónicos no deseados y borradores. En la barra superior encontrarás aplicaciones para correos electrónicos individuales. Para que puedas eliminar los mensajes marcados directamente o moverlos a otras carpetas. La navegación entre carpetas es muy clara y hay una potente función de búsqueda disponible para usted. Sin embargo, la gran cantidad de opciones puede resultar un poco abrumadora cuando la usas por primera vez.

Sin embargo, como es habitual en Microsoft, algunos menús de configuración son, lamentablemente, bastante confusos. Esto se debe particularmente al hecho de que Microsoft recurre repetidamente a sitios alternativos y propiedad de la empresa para configurar perfiles. Sin embargo, este inconveniente no afecta a Outlook en sí.

Iniciar sesión es completamente sencillo a través de una página dedicada. Para que no tenga que luchar con sitios web sobrecargados. Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Skype.

Puedes utilizar Outllok.com a través de tu navegador y como aplicación para iOS y Android. La estructura es idéntica. Para ahorrar espacio, la barra lateral del teléfono inteligente está retraída. Si usa la versión premium del correo, también puede usar la aplicación de escritorio Outlook en su Mac o PC con Windows.

Outlook se puede configurar rápidamente en cualquier software de correo electrónico utilizando los protocolos IMAP y POP3; a menudo se encuentran disponibles perfiles adaptados al servicio para elegir. Si es necesario, también puedes integrar cómodamente correos electrónicos de otros servicios.

Funciones adicionales

Otro aspecto importante del programa es el calendario integrado. Las citas de los correos electrónicos se pueden insertar automáticamente en este si lo desea. La herramienta no es en absoluto inferior a otras aplicaciones de este tipo y enriquece el alcance de Outlook. También es posible compartir el calendario con contactos específicos, lo que facilita mucho la planificación.

Además de las citas, también se pueden introducir tareas en el calendario. Con “Microsoft To Do” puedes crear listas y procesos y recibir recordatorios por correo electrónico si lo deseas. También puede administrar sus contactos ampliamente. Por ejemplo, puede agregar información como número de teléfono, lugar de residencia o fecha de nacimiento. También se pueden mostrar perfiles externos de plataformas como LinkedIn.

Puede cambiar fácilmente entre aplicaciones de correo y de oficina en la interfaz en línea de Microsoft. Se puede acceder cómodamente a Word, Excel y compañía en sus versiones web con un solo clic. Si tiene una suscripción a Microsoft 365, también puede acceder a las versiones de escritorio directamente desde el correo. Compartir documentos por correo electrónico desde los programas también es fácil.

Protección contra el spam

Outlook lo protege contra molestos correos electrónicos publicitarios y otro tipo de spam con la ayuda de una carpeta de spam llamada correo no deseado. Todos los correos electrónicos que no deberían terminar en su bandeja de entrada se clasifican de forma fiable en estos. En algunos casos, el filtrado es demasiado apresurado, ya que en ocasiones los correos electrónicos importantes acaban en la carpeta de spam. Por otro lado, también puede ocurrir que los correos electrónicos de phishing pasen por alto las medidas de protección. Por lo tanto, la función aún se puede ampliar.

Seguridad

Microsoft ofrece sólidas funciones de seguridad al tratar con correos electrónicos. Esto incluye el registro cifrado en la interfaz de correo web, la transmisión de datos cifrados allí y también la recuperación de correo electrónico a través del servidor SMTP protegido con TLS Forward Secrecy. El envío de correos electrónicos también está protegido mediante TLS con secreto de reenvío.

Lamentablemente, cuando se almacenan en servidores de Microsoft, los correos electrónicos no están cifrados (como es habitual en la industria). Como siempre ocurre con los proveedores fuera de la UE, no se aplican las normas de protección de datos más restrictivas. Quien valora los estándares más estrictos elige productos europeos como Telekom Mail.

Su cuenta de Outlook puede protegerse con autenticación de dos factores sin ningún problema. La configuración sólo lleva unos minutos.

Apoyo

Microsoft ofrece preguntas frecuentes y un foro de ayuda en Outlook.com para resolver problemas. También puede realizar diagnósticos y enviar comentarios a Microsoft. Una línea telefónica directa para el equipo de soporte está disponible en 01806/672255. Pagas 20 céntimos por llamada desde la red fija alemana y pagas un máximo de 60 céntimos por llamada desde la red móvil alemana.

Si tiene Microsoft 365 y, por lo tanto, acceso premium a Outlook, el soporte está disponible las 24 horas y todos los días de la semana. Sin embargo, las formas de llegar al equipo siguen siendo las mismas.

Problemas con Outlook

Rara vez se producen problemas importantes en forma de fallos de funcionamiento en los servidores Outlook. Los servidores de Microsoft son algo más vulnerables en comparación directa. Sin embargo, las fallas son raras y, si ocurren, generalmente se solucionan rápidamente.