Los pacientes están recurriendo a tratamientos médicos de bricolaje porque no pueden obtener una cita cara a cara con un médico de cabecera, según una nueva investigación.
Una encuesta realizada por Savanta ComRes encontró que, en los últimos 12 meses, más de uno de cada cuatro adultos había intentado obtener una consulta en persona con un médico de cabecera en su área local, pero no pudo hacerlo.
Si bien algunos demoraron en ver a un médico o se dieron por vencidos por completo, la encuesta encontró que uno de cada seis (16 por ciento) de los que no pudieron obtener una cita administraron el tratamiento ellos mismos o le pidieron a otra persona que no estaba médicamente calificada que lo hiciera.
Los demócratas liberales, que encargaron la encuesta, dijeron que los hallazgos eran un «escándalo nacional» y culparon a años de «mala gestión y negligencia» de los servicios de salud locales por parte del gobierno.
La encuesta se produce cuando un alto funcionario de salud pidió al gobierno que declarara un «incidente importante del NHS nacional», diciendo que las condiciones dentro del servicio se encontraban en un «estado crítico para los pacientes».
El Dr. Tim Cooksley, presidente de la Society for Acute Medicine, dijo: «Este es un momento de crisis y se teme que empeore aún más en los próximos meses, por lo que los líderes deben priorizar las mejoras que podemos hacer ahora que nos ayudarán a navegar». este período turbulento”.
La encuesta, que involucró a más de 2,000 adultos, encontró que, en el último año, tres de cada cuatro (72 por ciento) habían intentado obtener una cita de médico de cabecera cara a cara en su área local, y el 43 por ciento tuvo éxito mientras el 29 por ciento no lo era.
De los que no tuvieron éxito, uno de cada tres (32 por ciento) dijo que retrasó ver a un médico de cabecera a pesar de sentir dolor, mientras que casi la misma cantidad (31 por ciento) abandonó su intento.
Uno de cada cuatro (24 por ciento) dijo que compró medicamentos en una farmacia o en línea sin el consejo de un médico, mientras que uno de cada cinco (19 por ciento) fue a urgencias.
Alrededor del 11 por ciento pagó por una cita privada, y otro 10 por ciento optó por viajar una larga distancia para encontrar una cirugía que ofreciera consultas.
Los resultados de la encuesta se producen cuando la acción de la huelga golpea al NHS, con enfermeras y trabajadores de ambulancias que se retiran debido a disputas salariales de larga duración y preocupaciones sobre los servicios abrumados debido a la escasez de personal.
La acción ha aumentado la presión sobre los tiempos de atención y tratamiento, con los fideicomisos del NHS en todo el país declarando incidentes críticos.
El líder de Lib Dem, Sir Ed Davey, dijo que el gobierno había incumplido repetidamente sus promesas de reclutar más médicos y pidió a los ministros que trajeran otros 8,000 médicos de cabecera.
“Esto es un escándalo nacional. Las citas de médicos de cabecera cara a cara casi se han extinguido en algunas áreas del país”, dijo.
“Ahora tenemos una situación devastadora en la que las personas se tratan a sí mismas o incluso se auto recetan medicamentos porque no pueden ver a su médico de cabecera local.
“El público británico paga su parte justa al NHS, pero años de mala gestión del gobierno y negligencia de los servicios de salud locales han dejado a millones sin poder ver a su médico de cabecera”.
Otra encuesta de la Asociación Médica Británica encontró que cuatro de cada 10 médicos jóvenes estaban considerando dejar el NHS una vez que aseguraron otro puesto.
Un tercio de los encuestados se planteaba emigrar para seguir ejerciendo en países como Australia y Nueva Zelanda.
Está previsto que se abra una votación para la acción industrial el 9 de enero con más de 45,000 médicos incluidos en la votación sobre si ir a la huelga por salarios y condiciones.
La Dra. Margaret Ikpoh, vicepresidenta del Royal College of GPs, dijo que las dificultades para acceder a los servicios eran consecuencia de un servicio sin recursos, fondos y personal insuficientes.
Ella dijo: «Si bien entendemos que las dificultades para obtener citas con el médico de cabecera llevarán a algunos pacientes a tomar el asunto en sus propias manos y recurrir a Internet o tratar de ‘curarse’ a sí mismos, los instamos a utilizar recursos acreditados por el NHS acreditados que están escritos y calidad asegurada por profesionales médicos calificados y experimentados.
“Sin embargo, aunque el autocuidado tiene un papel importante que desempeñar, hay algunos pacientes que necesitarán la experiencia, el conocimiento y las habilidades que solo un médico de cabecera o un miembro del equipo de práctica pueden proporcionar”.
Un portavoz del Departamento de Salud y Atención Social dijo que, a partir de septiembre pasado, había casi 2300 médicos equivalentes a tiempo completo más trabajando en la práctica general en comparación con septiembre de 2019, mientras que hubo números récord en la formación de médicos de cabecera.
“Reconocemos las presiones a las que están sometidos los médicos de cabecera y estamos trabajando para aumentar el acceso de los pacientes”, dijo el portavoz.
“Este año, los equipos de GP han entregado 80 000 citas más cada día hábil en comparación con el año pasado, y planeamos entregar más de un millón de citas este invierno al reforzar los equipos de práctica general con otros profesionales.
«La orientación es clara en cuanto a que las prácticas de los médicos de cabecera deben proporcionar citas cara a cara, junto con consultas remotas, y más de dos tercios de las citas en noviembre fueron cara a cara».
Savanta ComRes entrevistó en línea a 2061 adultos del Reino Unido mayores de 18 años entre el 9 y el 11 de diciembre.