Después de lanzamientos recientes en el Reino Unido e Irlanda, la plataforma de gestión de la fuerza laboral Rippling continúa su ambiciosa expansión internacional con la apertura hoy de su sede de Asia-Pacífico en Sydney, Australia. La compañía, que ya tiene 15.000 clientes y está valorada en 11.250 millones de dólares, invertirá millones de dólares en su expansión en APAC, según le dice a TechCrunch el cofundador Parker Conrad (en la foto de arriba), y ya cuenta con 30 personas en su oficina de Sydney, con planes de contratar más para sus equipos de ventas, marketing y productos.
La última vez que Rippling llegó a TechCrunch, fue cuando Recaudó la friolera de 500 millones de dólares en sólo 12 horas. tras el colapso del Silicon Valley Bank. La plataforma combina recursos humanos, TI y finanzas en una sola plataforma, lo que permite a las empresas gestionar las operaciones de manera más eficiente. Una de las prioridades de Rippling es la I+D y los nuevos productos creados específicamente para APAC. Además de su sede en Sydney, Rippling también tiene una oficina en India y ahora está disponible en Singapur. Su próximo lanzamiento en APAC será en Nueva Zelanda, y se planean otros mercados. Matt Loop, ex vicepresidente de Asia en Slack, supervisará la expansión de Rippling en toda APAC como su nuevo vicepresidente y director de Asia.
La entrada de Rippling en APAC sigue a los lanzamientos a principios de este año en el Reino Unido e Irlanda, donde se encuentra su sede europea. Entre sus clientes australianos ya se incluyen SiteMate, Liven, Omniscient Neurotechnology (O8t) y empresas globales como Notion, Anduril y Anthropic.
Conrad dice que Rippling espera que APAC genere cientos de millones y, eventualmente, miles de millones de dólares en ingresos. La empresa decidió que era el momento adecuado para expandirse a la región porque muchos de sus clientes tienen muchos empleados en países como Australia e India. Rippling también observó que las empresas australianas están dispuestas a gastar mucho en software y otras tecnologías. Otra razón es que no existe un jugador local que combine todas las funciones que ofrece Rippling.
Conrad y el cofundador Prasanna Sankar crearon Rippling porque los datos de los empleados a menudo se almacenan en diferentes sistemas que no se conectan entre sí, lo que dificulta que los departamentos apoyen a los trabajadores, compartan información o colaboren. Al permitir a las empresas gestionar recursos humanos, TI y finanzas en un solo lugar, Rippling les facilita la gestión de cosas como políticas aplicables a diferentes empleados, aprobaciones e informes presupuestarios detallados.
La nube de recursos humanos de Rippling para Australia
Conrad dice que el principal competidor de Rippling en Australia es Empleo Hero. La empresa con sede en Sydney también integra funciones de recursos humanos, nómina y beneficios y, al igual que Rippling, también apunta a la expansión global. Pero Conrad dice que las ventajas de Rippling incluyen una integración más profunda entre sus sistemas de nómina y recursos humanos.
«Hay un proveedor local que mucha gente está utilizando y creemos que podemos llevar un producto al mercado en Australia que resuelva muchos de los problemas que tienen los empleadores con Empleo Hero, con una nómina nativa y profundamente integrada», dice. . Otra ventaja que dice que tiene Rippling es que se utiliza en 40 países, lo que facilita a las empresas pagar a sus empleados internacionales.
Conrad añade que Rippling invertirá mucho en gastos de I+D el próximo año e incluirá «mejoras fundamentales» en funciones como análisis, flujos de trabajo, permisos, paneles y gestión de gastos.
«Estos no están diseñados sólo para Australia», dice. «Están construidos globalmente para funcionar en todos los países, pero esto también hace que el producto sea dramáticamente mejor en Australia».
Dirigirse a Asia Pacífico
Antes de lanzarse en Australia, Rippling localizó varios aspectos de su plataforma, especialmente en nómina y recursos humanos. Por ejemplo, puede gestionar los premios Modern Awards o el documento que establece los derechos mínimos que los empleados australianos obtienen de su trabajo. Rippling puede respaldar los premios Modern Awards de un trabajador a través de su sistema de recursos humanos para aspectos como gestión de licencias, salarios y beneficios. También maneja la jubilación o pensiones laborales, números de declaraciones de impuestos y otros aspectos del empleo en Australia.
Otro aspecto de la localización es ayudar a los empleadores a lidiar con el cumplimiento, especialmente a medida que cambian las regulaciones y leyes. En Australia, esto incluye la relativamente reciente Ley para cerrar las lagunas jurídicas que, entre otras cosas, establece estándares mínimos para los trabajadores “similares a los empleados” y crea nuevas definiciones de trabajadores eventuales.
Conrad dice que Rippling ya ha creado un sistema subyacente que puede manejar el cumplimiento en nuevos lugares. Por ejemplo, la empresa a menudo ingresa a un nuevo mercado y descubre que sus regulaciones son similares a las de, digamos, Francia o Estados Unidos. Cuando Rippling encuentra nuevos tipos de regulaciones, desarrolla esas capacidades más abajo, para que puedan adaptarse a otros países.
«Como resultado de eso, hemos llegado al punto en que cuando lanzamos en nuevos países, no nos resulta tan difícil hacerlo», afirma. “Muchas de las cosas que estamos construyendo, en realidad no tenemos que construirlas. Tenemos que ensamblar casi como una receta a partir de las capacidades subyacentes. Eso lo hace mucho más rápido y también hace que el sistema sea más poderoso porque significa que cosas que a una empresa local le tomaría mucho tiempo construir ya existen en Rippling”.
Rippling normalmente trabaja con empresas que tienen hasta 1.000 empleados, pero ahora también se está acercando a aquellas con 3.000 empleados. Sus otros rivales incluyen Paycom y Paylocity, pero Conrad dice que sólo compiten con ellos en Estados Unidos. En Australia, el principal rival de Rippling es Empleo Hero, pero Conrad dice que sus ventajas competitivas incluyen la creación de un conjunto de productos mucho más amplio que no sólo incluye una nube de recursos humanos, sino también una nube financiera que ayuda con tareas como reembolsos de gastos y pago de facturas. En el lado de TI, Rippling puede manejar la administración de dispositivos, el inicio de sesión único y ayudar a los empleadores a administrar el aprovisionamiento de usuarios en diferentes aplicaciones.
A medida que Rippling crezca en APAC, contratará un “equipo de ventas razonablemente grande” en Australia para llegar a las empresas. También planea hacer crecer agresivamente el resto de su equipo australiano.
«Rippling realmente debería parecer un sistema australiano para cualquiera que lo use en Australia», dice Conrad, y agrega: «En cada mercado estamos analizando cuáles son las cosas con las que necesitamos integrarnos, cuáles son las formas en que automatizamos cosas como beneficios de jubilación, nómina, cumplimiento y ahí es donde todo eso es muy, muy específico de cada país”.