¿SpaceX envió datos falsos a la FCC sobre la disponibilidad de Starlink? No del todo, dice la compañía. en una carta(Se abre en una nueva ventana) Para la agencia, SpaceX está abordando por qué los mapas oficiales de banda ancha de la FCC no siempre coinciden con los propios mapas de disponibilidad de la compañía en Starlink.com.
Si observa los mapas de banda ancha oficiales de la FCC, asumiría que el sistema Starlink de SpaceX está disponible(Se abre en una nueva ventana) en la mayoría de los lugares de los EE. UU., lo que permite a los clientes suscribirse a un servicio de Internet satelital que puede alcanzar velocidades de descarga de 100 Mbps o incluso 350 Mbps.
Pero en realidad, para muchas ubicaciones en los EE. UU., la versión residencial de Starlink, que se enfoca en los consumidores, está llena, lo que significa que los posibles clientes se colocan en una lista de espera. Puedes ver esto si visitas el mapa oficial de disponibilidad(Se abre en una nueva ventana) en Starlink.com, que muestra que el sistema de Internet satelital ha puesto en lista de espera grandes franjas de los EE. UU. continentales.
Muchas áreas de los EE. UU. se encuentran actualmente en una lista de espera para el servicio residencial de Starlink. (Crédito: Starlink.com)
La discrepancia ha llevado a algunos usuarios a desafiar(Se abre en una nueva ventana) Disponibilidad de Starlink en los mapas oficiales de banda ancha de la FCC. Pero en su carta a la FCC, SpaceX argumenta que no proporcionó datos falsos a la comisión: simplemente estaba tratando de cumplir con la solicitud de la FCC de un sistema de mapeo que no puede capturar los matices de los diversos niveles de servicio de Starlink.
“SpaceX elaboró sus datos de disponibilidad en función de las capacidades técnicas del sistema Starlink y una lectura detallada de las reglas que rigen el programa”, escribió la compañía. «La marca de los diversos servicios de Starlink, por ejemplo, residencial, comercial o RV, no se discutió porque las reglas del programa no indican que la marca de un plan de servicio sea relevante para determinar la disponibilidad en una ubicación específica».
SpaceX ahora dice que algunos usuarios del mapa de banda ancha de la FCC «se han confundido» al comparar la información con el mapa de disponibilidad de Starlink.com. El problema es que el mapa oficial de disponibilidad de Starlink.com solo cubre el acceso para el nivel de servicio residencial de Starlink, que está en una gran lista de espera. No se aplica a Starlink Business o Starlink RV, dos niveles de servicio separados sin lista de espera. Los clientes pueden ordenar cualquiera de los dos hoy, aunque tendrán que pagar más.
Para obtener Starlink de inmediato, puede optar por Starlink RV, pero cuesta más y tiene velocidades más lentas. (Crédito: Starlink.com)
“Para abordar esta confusión, SpaceX ha estado discutiendo con el personal de la Comisión la mejor manera de reflejar la disponibilidad de sus servicios dentro del Mapa Nacional de Banda Ancha”, escribió la compañía. “El personal de la Comisión sugirió, y SpaceX estuvo de acuerdo, que SpaceX debería enviar datos solo para sus planes residenciales y comerciales y reflejar el mapa y otra información en www.starlink.com(Se abre en una nueva ventana).”
¿El único problema? El portal de la FCC donde SpaceX haría cambios en el mapa de banda ancha de la agencia contiene «restricciones técnicas» que han impedido que SpaceX lo haga, dice la carta. La empresa está trabajando con el personal de FCC para solucionar el problema.
“(Pero) hasta entonces, de acuerdo con las reglas del programa, SpaceX continuará poblando el Mapa Nacional de Banda Ancha con información sobre la disponibilidad de todos los planes Starlink que pueden brindar servicio a una residencia o pequeña empresa”, agregó la compañía.
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SpaceX continúa diciendo que los clientes deben usar el mapa de disponibilidad de Starlink.com como la mejor fuente para aprender sobre el acceso al sistema de Internet satelital. Dicho esto, la compañía indica que planea ajustar las velocidades de Starlink que se muestran en los mapas de banda ancha de la FCC para reflejar mejor los planes de servicio reales disponibles para los clientes.
(Crédito: FCC/SpaceX)
Por lo tanto, los usuarios deben esperar ver que los mapas de banda ancha de la FCC se centren más en mostrar la disponibilidad de Starlink RV, que ofrece velocidades de descarga anunciadas de 50 Mbps. Eso es significativamente más bajo que el servicio residencial Starlink, que puede ofrecer velocidades de descarga de 100 Mbps, aunque muchos usuarios en los EE. UU. están reportando problemas de congestión.
La FCC no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
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