Es posible que WhatsApp tenga inevitablemente un chatbot de inteligencia artificial en camino, pero una característica que en realidad nos interesa más acaba de aparecer en la versión beta de su aplicación de Android: una herramienta de boletín informativo.
La característica entrante, actualmente llamada Boletines, fue detectada por WABetaInfo (se abre en una pestaña nueva) en la última versión beta de Android de WhatsApp (versión 2.23.5.8, para ser precisos) y sugiere que la aplicación de mensajería está a punto de saltar al popular formato de noticias que tradicionalmente se vive en nuestra bandeja de entrada de correo electrónico.
Como muestran las primeras vistas previas (en la imagen de arriba), la función Newsletter se destacará bastante en la pestaña Estado de WhatsApp. Aquí podrá «mantenerse actualizado sobre los temas que le interesan» y seguir nuevos boletines presionando el ícono más e ingresando un nombre de usuario.
Entonces, ¿cómo encajarán exactamente los boletines en las funciones de privacidad y el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp? De acuerdo con WABetaInfo, efectivamente se quedarán fuera de este último: sus mensajes personales seguirán teniendo el nivel habitual de seguridad, pero los boletines ocultarán o enmascararán los números de teléfono de cualquiera que cree uno o se suscriba.
Como muestran las primeras capturas de pantalla, los boletines simplemente vivirán en una sección separada (y opcional) de su pestaña Estado. Aquellas a las que te suscribas se mostrarán aparentemente cronológicamente, sin anuncios ni interferencias algorítmicas (al menos para empezar).
Lo que aún no está claro es exactamente qué tipo de boletines aparecerán en WhatsApp y quién espera que los cree. Debido a la popularidad de los grupos de WhatsApp, parece probable que sean una forma útil de obtener actualizaciones de organizaciones locales, grupos deportivos o fuentes oficiales como los ayuntamientos.
Pero a diferencia de la función Comunidades de WhatsApp, que llegó en noviembre de 2022 y tenía un límite de 5000 miembros, la herramienta Boletín no parece tener restricciones en la cantidad total de suscriptores. Eso significa que las marcas y los creadores de Substack también podrían usarlo como un medio adicional para llegar a los fanáticos que desean actualizaciones periódicas sobre temas particulares.
Todo esto sigue siendo especulación hasta que veamos una versión más desarrollada de la función, pero dada la popularidad de los boletines de correo electrónico tradicionales, es uno que estamos ansiosos por vigilar. Y solo fortalecería la posición de WhatsApp como una de las mejores aplicaciones de mensajería cifrada para Android.
Análisis: WhatsApp se transforma en Discord
WhatsApp claramente busca aprovechar su ubicuidad con características que amplían su atractivo más allá de la mensajería, y los boletines son un paso intrigante que va mucho más allá de su reciente función Comunidades.
Como argumentamos anteriormente, las comunidades de WhatsApp funcionan de manera similar a los servidores públicos en Discord y Slack, ya que permiten que las personas conversen dentro de comunidades más amplias (en otras palabras, grupos de grupos) que incluyen clubes, organizaciones y escuelas locales.
Pero los boletines parecen funcionar de manera bastante diferente y podrían convertir a WhatsApp en una plataforma de publicación. El anonimato de la función (no se comparten números de teléfono de suscriptores o creadores) significa que es realmente un medio de transmisión, sin ningún tipo de mensajería o interacción que actualmente es el sello distintivo de WhatsApp.
Parece que los boletines también serán una herramienta completamente privada, con WABetaInfo indicando que nadie podrá ver a quién sigues. Sus opciones de suscripción tampoco dependerán de quién está en su lista de contactos, no muy diferente de los boletines de correo electrónico tradicionales, entonces.
Si bien algunos especialistas en marketing han utilizado los servidores de Discord para crear comunidades prósperas, algunos podrían considerar los boletines entrantes de WhatsApp como una alternativa sólida, especialmente porque la aplicación tiene más de dos mil millones de usuarios activos mensuales. (se abre en una pestaña nueva). Actualmente no hay una fecha límite para el lanzamiento de la función, pero esperamos verla pronto en una versión futura de la aplicación.