Tres días para conseguir cita con el médico de cabecera, siete días con el pediatra, pero veinticinco días para el oftalmólogo, treinta y seis días con el dermatólogo, cuarenta y dos días con el cardiólogo… Estas cifras, obtenidas de la plataforma Doctolib La base de datos, y utilizada en una encuesta de la Fundación Jean Jaurès hecha pública el miércoles 24 de abril, arroja nueva luz sobre el acceso a la atención. Una imagen más contrastada de lo que cabría esperar y “menos alarmista que los sentimientos de los pacientes”según los autores del informe, después de años de empeoramiento de la escasez de atención médica.
El indicador utilizado es el del tiempo de concesión de nombramientos observado en la plataforma en 2023, que se puede comparar con los dos años anteriores. Esta mediana de tiempo se calcula sobre la escala de 70.000 profesionales sanitarios autónomos que se han suscrito a los servicios de Doctolib –o entre el 30% y el 50% de los médicos autónomos, según el informe– y se refiere a 200 millones de consultas reservadas en la plataforma. Formulario online (incluye cinco millones de teleconsultas). Una instantánea parcial del acceso a la atención, pues, ya que, por definición, no incluye a los pacientes que no han conseguido cita y han renunciado a conseguirla, así como a los que acudieron directamente a las secretarías médicas u otras plataformas.
Si existen sesgos, la fotografía, poco común en este tema de los desiertos médicos tan complejo de medir, debería alimentar el debate público, mientras que la salud es una de las principales preocupaciones de los franceses. Estos datos abarcan, además de la medicina general, nueve disciplinas raramente examinadas: pediatras, dentistas, matronas, masajistas-fisioterapeutas, oftalmólogos, psiquiatras, cardiólogos, dermatólogos y ginecólogos.
Plazos “razonables” en medicina general
¿Se han disparado los tiempos de espera para acceder a un médico? Si bien los testimonios de pacientes médicamente errantes resuenan en muchos territorios, incluso en el corazón de las grandes ciudades, los tiempos medios de concesión de citas “no evoluciones o evoluciones poco” entre 2021 y 2023, señalan los autores del estudio. La atención “primaria”, entre los médicos generales, pediatras, parteras, fisioterapeutas, dentistas, tiene el acceso más rápido, menos de quince días, cuando la atención “especializada” está disponible, para psiquiatría, ginecología y oftalmología, menos de un mes, y más allá para dermatólogos y cardiólogos.
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