Si tiene problemas con su Apple TV, por ejemplo, si no responde o tiene errores, es una buena idea reiniciar completamente el dispositivo, lo que puede solucionar muchos problemas. Aquí está cómo hacerlo.
Reiniciar en el menú de configuración
También puede reiniciar su Apple TV usando los botones del control remoto de su Apple TV, lo que puede ser útil en caso de que no vea un video claro (o cualquier video) en la pantalla. Las instrucciones varían según el tipo de control remoto que tenga.
- Usando el Siri Remote de primera generación (que es negro con un panel táctil), mantenga presionado el botón «Menú» y el ícono de TV al mismo tiempo hasta que la luz de estado de Apple TV comience a parpadear rápidamente.
- Usando el control remoto Siri de segunda generación (que es plateado con un círculo direccional), mantenga presionado el botón Atrás («<") y el botón con el ícono de TV hasta que la luz de estado en la unidad Apple TV comience a parpadear.
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Reiniciar desconectando
Al igual que con muchos dispositivos controlados por computadora que no tienen interruptores de alimentación, a veces es necesario desconectarlo por completo de la toma de corriente para que se reinicie, lo que obligará al sistema operativo a recargarse y actualizarse (sin perder ninguna configuración).
Para hacerlo con el Apple TV, ubique su caja de Apple TV y siga el cable de alimentación de CA hasta el tomacorriente. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y espere 15 segundos, luego vuelva a enchufarlo. Después de un tiempo, si todo funciona bien, verá un logotipo de Apple en la pantalla de su televisor cuando el Apple TV comience a encenderse nuevamente.
Si ha reiniciado y aún tiene problemas con su Apple TV, comuníquese con Apple para obtener asistencia. ¡Buena suerte!
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