La nueva función de compra directa ya está disponible en Ebay Classifieds y se ha aumentado el límite de pago seguro. Además: una descripción general de todas las próximas innovaciones, como el nuevo nombre de los clasificados de eBay.
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Ebay Classifieds: Nuevo nombre, nuevas funciones, más seguridad.
© Estudio posmoderno/Shutterstock.com
Nueva función: «Compra Directa»
Ebay Classifieds ha introducido una nueva función de «Compra directa». Requisito previo para la nueva función: el vendedor selecciona la opción adecuada al colocar un nuevo anuncio. Los compradores verán otra opción, «Compra directa», al abrir el anuncio, además de la opción de ponerse en contacto con el vendedor. Al seleccionar esta opción, puede elegir el método de envío en el siguiente paso y pagar a través de «Paga con seguridad» mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Sin previa negociación o contacto. La compra a cuenta también debería estar disponible para esta opción pronto.
El vendedor recibe entonces la confirmación de la recepción del pago y la dirección que el comprador ha dado para la entrega. Los vendedores pueden usar la plataforma para prepararse para el envío. El dinero se mantendrá en depósito hasta que el comprador confirme la recepción adecuada del artículo. El comprador tiene hasta 14 días para informar un problema (artículo no recibido o significativamente diferente de la descripción).
Los compradores no tienen que esperar una respuesta del vendedor o preocuparse de que la mercancía sea comprada por otro interesado en el último momento. Esto debería hacer que el proceso de compra sea más corto y atractivo.
Límite superior para «Compra directa»
Además de la introducción de «Compra directa», el mercado de clasificados online aumenta el límite de «Pago seguro» hasta los 2.000 euros. Este nuevo límite también se aplica a Buy Direct. Hasta ahora, la función de pago solo estaba disponible para artículos de hasta 1.000 euros inclusive.
Ebay Classifieds: la compra a cuenta ahora es posible, así es como funciona
Las siguientes innovaciones se están implementando actualmente o al menos están planificadas.
Nuevo nombre: Clasificados
Clasificados de Ebay (que Ebay vendió a Adevinta en 2021, por lo que el cambio de nombre será necesario en el mediano plazo) pasa a llamarse «clasificados». La empresa ya ha asegurado el dominio clasificados.de, pero esta página está actualmente vacía. La nueva apariencia de marca de kleinwerbung.de, incluido el nuevo logotipo, se desarrollará en junio de 2024 y solo se hará visible gradualmente.
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Autenticación de dos factores basada en el riesgo
Los anuncios clasificados de Ebay quieren introducir la autenticación de dos factores «basada en el riesgo» (!) en las próximas semanas. Esto tiene como objetivo asegurar los registros mediante la confirmación de un segundo factor (por ejemplo, por correo electrónico) siempre que se detecten anomalías, como una ubicación diferente. Por lo tanto, la autenticación de dos factores no se introducirá de forma predeterminada para todos los procesos de inicio de sesión.
Se elimina el campo de número de teléfono
Ebay clasificados también quiere eliminar el campo «número de teléfono» en un futuro próximo para proteger a sus usuarios. El cambio solo afecta a los usuarios privados. En el futuro, el campo «número de teléfono» ya no estará disponible para estos al colocar un anuncio. El teléfono ha perdido gran parte de su importancia como canal de contacto para el comercio a través de anuncios clasificados de eBay en los últimos años; el uso cada vez mayor de las aplicaciones de anuncios clasificados de eBay con la función de mensajes también contribuyó a esto. Por otro lado, el riesgo asociado ha aumentado significativamente. El campo «número de teléfono» existe desde el lanzamiento de los clasificados de Ebay en septiembre de 2009.
Advertencia contra la transmisión de datos sensibles
Los usuarios aún pueden compartir su número de teléfono con terceros en los mensajes o a través de la descripción del anuncio. Sin embargo, los clasificados de Ebay quieren señalar los riesgos asociados con proporcionar números de teléfono, direcciones de correo electrónico o números de cuenta (IBAN), según el contexto. La información correspondiente aparece, por ejemplo, en la función de mensaje después de ingresar una dirección de correo electrónico o una secuencia de números de varios dígitos.
Advertencia de ataques de phishing
Anuncios clasificados de Ebay también advierte que ha habido un aumento en los ataques de phishing en clasificados en línea durante varios meses. Los estafadores toman números de teléfono del inventario de anuncios de los usuarios afectados y contactan a las personas afectadas a través de SMS o Whatsapp (generalmente son vendedores). Los estafadores están interesados en los artículos que se ofrecen y, a veces, hacen preguntas plausibles. Luego sugieren que quieren pagar con una función de pago «segura», llamada «entrega de eBay» o «servicio de mensajería», entre otras cosas. Pero los estafadores siempre juzgan a sus víctimas en plataformas.
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El uso de «Pago seguro» sólo debe utilizarse en
en el interior
de Ebay Classifieds (aplicación o sitio web). Los clasificados de Ebay no envían ningún SMS en relación con «Pagar con seguridad» y los clasificados de Ebay generalmente no envían mensajes a través de mensajeros como Whatsapp. Los usuarios nunca deben ingresar información confidencial, como contraseñas o detalles de pago en un sitio web si se les ha pedido previamente que lo hagan mediante un mensaje y un enlace.
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