Hubo un momento, en 2019, en el que los servicios de streaming eran una gran oferta. Apple TV Plus era gratis si compraste algún tipo de dispositivo Apple; podrías conseguir Disney Plus por $4 al mes y fijar ese precio durante tres años; Hulu bajó su precio seguir siendo competitivo; y podrías compartir tu cuenta de Netflix con tantos amigos, familiares, compañeros de cuarto y ex como quisieras.
Esos días ya quedaron muy atrás. Solo este año, todos los nombres importantes del streaming (Netflix, Hulu, Disney Plus, Max, Apple TV Plus, Paramount Plus y Peacock) han aumentado sus precios. El plan más caro de Netflix ha cruzado oficialmente el umbral de los 20 dólares, y otros servicios se dirigen constantemente en esa dirección. El precio del streaming está en su punto más alto de todos los tiempos.
Para los veteranos del streaming como Netflix y Hulu, los aumentos de precios se han convertido en un ritual casi anual. Pero para servicios relativamente jóvenes, como Disney Plus, Paramount Plus, Peacock y Apple TV Plus, los aumentos de precios apenas han comenzado. Eso deja a los cortadores de cables con facturas cada vez mayores y una gran pregunta: ¿cuándo cesarán los aumentos de precios?
Probablemente no en el corto plazo.
“¿Existe un límite superior en el que todo se volverá demasiado caro y la gente simplemente dejará de suscribirse? Por supuesto”, dice Paul Erickson, director de Erickson Strategy & Insights. El borde. «Pero creo que estamos muy lejos de eso».
Netflix ha guiado a la industria como el hermano mayor en el mundo del streaming. Ha tenido muchos años para experimentar con sus niveles de precios, tipos de contenido y nuevas funciones. El streamer no solo fue el primero en presentar un plan Premium más caro en abril de 2013, pero también fue el primero en subir el precio de su plan básico, trayendo su nivel Estándar de $ 7,99 a $ 8,99 en 2014 (ahora es casi el doble de lo que comenzó).
«Lo que hace Netflix es un referente de lo que muchas otras empresas van a hacer».
Durante todo este tiempo, los competidores de Netflix han estado tomando notas. A medida que Netflix aumentó gradualmente los precios a lo largo de los años, Hulu, el rival más antiguo de la compañía, hizo lo mismo. Permitió que Netflix probara puntos de precio casi dólar por dólar antes de finalmente ajustar su plan para igualarlo.
«Lo que hace Netflix es un referente de lo que muchas otras empresas van a hacer», afirma Erickson. “Primero verán si Netflix puede validar un aumento de precios, una ofensiva contra las contraseñas o algún otro cambio importante. Si Netflix lo hace, será un poco más aceptable socialmente para los demás servicios”.
Netflix ha liderado la carga de cambios que rompen las normas en la industria, como pedir a los suscriptores que paguen para compartir su cuenta con alguien fuera de su hogar. En mayo escribí que los cambios de Netflix podría arruinar el intercambio de contraseñas para todos, y eso ya ha comenzado a desarrollarse. Durante una llamada a inversores en agosto, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, dijo que el transmisor es “explorar activamente” formas de tomar medidas enérgicas sobre el intercambio de contraseñas.
Aún así, ninguno de ellos ha alcanzado a Netflix en términos de precios de nivel premium, y hay una razón para ello. Netflix confía en que los suscriptores desembolsarán más para acceder a su biblioteca de streaming, lo que le permitirá salirse con la suya con fuertes aumentos de precios de una manera que otros streamers no pueden. «A los consumidores les encantan las cosas que funcionan», dice Dan Rayburn, experto en medios de streaming y analista de la industria. El borde. «¿Cuándo fue la última vez que Netflix tuvo una interrupción?»
A través de los años, hemos visto alguno Disney Plus falla y problemas con el servicio anteriormente conocido como HBO Max. Pero La confiabilidad de Netflix va más allá de su tiempo de actividad. Los usuarios de Netflix tampoco están obligados a acostumbrarse a una nueva interfaz como lo son con Maxy ciertamente no tienen que lidiar con el reproducción inestable controles en Discovery Plus.
Estos aumentos de precios no se deben únicamente a Netflix. Después de varios años de crecimiento constante de suscriptores, las cosas han comenzado a desacelerarse en toda la industria. Netflix perdió suscriptores por primera vez en más de una década, y otros servicios, incluso los más nuevos — comenzó a ver muy poco crecimiento. Eso, junto con el Costos crecientes para crear y licenciar contenido.ha presionado a los servicios de transmisión para que hagan todo lo posible para sacar provecho de los suscriptores existentes, ya sea que eso signifique tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas o implementar un plan con publicidad para atraer a nuevos clientes.
Ninguno de los rivales de Netflix ha alcanzado el techo establecido por el plan Premium de $22,99 del servicio, pero es posible que lo alcancen pronto. Los servicios buscan más formas de agregar valor a su suscripción, ya sea en forma de contenido o funciones. Max ofrece a los usuarios la opción de Añade un paquete de deportes en vivo.mientras disney plus está adoptando la transmisión en vivo. Otros, incluyendo Pavo real, Paramount Plus, AppleTV Plusy Prime Video, también tienen puntos de apoyo en los deportes en vivo. A medida que los servicios sigan ampliando la amplitud de su oferta, el valor (y el precio) de las suscripciones no harán más que aumentar.
Pero eso no significa necesariamente todos los suscriptores se verán obligados a pagar precios altísimos. La mayoría de los streamers saben que el precio es importante para los consumidores, especialmente aquellos que abandonan el cable porque era demasiado caro. En cambio, los streamers están comenzando a utilizar niveles con publicidad para compensar estos precios en aumento. Después de todo, hacer uso de pausas publicitarias ha resultado lucrativo para muchas empresas. Netflix, Disney Plus, Paramount Plus, Max y Peacock lo tienen todo descubrió que los ingresos por usuario son mayores en planes con publicidad en comparación con las suscripciones tradicionales sin publicidad, de acuerdo a El reportero de Hollywood. Netflix incluso ha comenzado a impulsar a los usuarios hacia su plan con publicidad. eliminando silenciosamente su nivel básico de $ 9,99 para nuevos clientes.
Aún así, todo esto significa que aquellos con planes premium soportarán la peor parte de las facturas mensuales más altas, ya que los streamers pueden ver a estos suscriptores como más centrados en la calidad de su transmisión que en el precio. En cuanto a aquellos de nosotros que no queremos pagar más de $20 por mes en un solo servicio de transmisión, bueno, probablemente nos quedaremos estancados viendo anuncios. La transmisión con publicidad aún se mantiene por debajo de la marca de $ 10 en todo todo principales streamers, y pronto podría convertirse en la opción predeterminada por su asequibilidad.
“Dondequiera que se encuentre el llamado equilibrio dentro de un año, o dentro de cinco años, será una combinación de diferentes opciones”, dice Erickson. «No todos los consumidores pueden permitirse ciertas cosas en cuanto a servicios premium, y veremos una combinación variada de visualización con publicidad, visualización por suscripción y todo lo demás».
La brecha entre los planes premium y los con publicidad ya está comenzando a ampliarse, dividiendo a los suscriptores entre planes y dirigiendo a la mayoría de ellos hacia la opción más barata. Así como los anuncios eventualmente se convirtieron en parte de la televisión, ahora también se están infiltrando en los servicios de transmisión por secuencias. y es posible que no se vayan.