Airbnb realmente quiere cerrar las fiestas en sus alquileres. El martes, la compañía anunció el despliegue de «herramientas anti-fiestas» que, según afirma, ayudarán a identificar a los usuarios que probablemente organizarán una fiesta y evitarán que alquilen una propiedad.
Airbnb está lanzando las herramientas en los EE. UU. y Canadá, dijo. Las herramientas utilizan un algoritmo que marca «reservas potencialmente de alto riesgo» al observar características del usuario como «historial de reseñas positivas (o falta de reseñas positivas), tiempo que el huésped ha estado en Airbnb, duración del viaje, distancia hasta el listado, fin de semana vs día de la semana, entre muchos otros».
“Esta tecnología anti-partidos está diseñada para evitar que se realice un intento de reserva”, dijo Airbnb. «Los huéspedes que no puedan hacer reservas de casas completas debido a este sistema aún podrán reservar una habitación privada (donde es más probable que el Anfitrión esté físicamente en el lugar) o una habitación de hotel a través de Airbnb».
Airbnb se ha ganado el desprecio e incluso demandas debido a los sitios de alojamiento con reputación de convertirse en grandes reuniones que van desde molestamente ruidosas hasta destructivas. Algunas de estas fiestas incluso han culminado en violencia mortal. Este último incluye un tiroteo ampliamente publicitado en 2019 en una fiesta de Airbnb en Orinda, California, que dejó cinco muertos.
Más tarde ese año, Airbnb prohibió las propiedades destinadas a fiestas. En 2020, anunció restricciones basadas en la edad que impedían que las personas menores de 25 años alquilaran casas locales a menos que tuvieran al menos tres críticas positivas y cero negativas o planearan una estadía prolongada.
En respuesta a la pandemia de COVID-19, Airbnb emitió una prohibición temporal de las fiestas en las propiedades de alquiler, pero la prohibió de manera permanente el 28 de junio, citando «los comentarios de los miembros confiables y de larga data de nuestra comunidad mundial de anfitriones».
Airbnb no ha señalado directamente los tiroteos en las propiedades de Airbnb como la razón de su guerra contra las fiestas. En cambio, hizo referencia a «un compromiso con nuestra comunidad anfitriona, que respeta a sus vecinos y no quiere ser parte del daño a la propiedad y otros problemas que pueden surgir con fiestas no autorizadas o disruptivas».
La compañía ha estado probando el algoritmo en Australia desde octubre y afirmó que ha habido una caída del 35 por ciento en el número de fiestas no autorizadas reportadas desde entonces. La figura muestra que Airbnb aún tiene un largo camino por recorrer antes de poder garantizar que los inquilinos no organicen fiestas mientras el anfitrión está fuera de la ciudad. Y algunos de los factores en los que se basa Airbnb pueden no tener ninguna relevancia para el potencial de fiesta, según el arrendatario.
En junio, Airbnb dijo que suspendió a más de 6600 personas de su plataforma por intentar salir de fiesta.
Esta historia ha sido actualizada para corregir la ubicación de Orinda, California.