netflix simplemente parece que no puede decidir cuál es la mejor manera de mantener a los usuarios usando la plataforma. Según los informes, el servicio de transmisión está cortando costos de suscripción mensual en más de tres docenas de países de todo el mundo, con algunos descuentos de hasta la mitad del actual suscripción mensual.
El periodico de Wall Street informó que los países que recibirán costos de suscripción reducidos abarcan el Medio Oriente (Yemen, Jordania, Libia e Irán), Europa del Este (Croacia, Eslovenia y Bulgaria), América Latina (Nicaragua, Ecuador y Venezuela), Kenia y Asia (Malasia, Indonesia, Tailandia y el Filipinas). Los recortes no son de la misma cantidad o porcentaje en todos los ámbitos, pero en algunos mercados, según se informa, la reducción del precio asciende a la mitad del costo de suscripción mensual.
“Siempre estamos explorando formas de mejorar la experiencia de nuestros miembros”, dijo un portavoz de Netflix a Gizmodo en un correo electrónico. “Podemos confirmar que estamos actualizando los precios de nuestros planes en ciertos países”.
Netflix no proporcionó a Gizmodo la lista de países que verían una reducción de precios.
La decisión llega en un momento en que Netflix aún está decidiendo un plan de ataque para retener su base de usuarios. En la primavera de 2022, Netflix reveló queEl servicio de streaming tenía perdió 200,000 usuarios en el primer trimestre del año, mientras que los analistas de la industria esperaban que agregara 2,5 millones de usuarios. Sin embargo, Netflix pareció cambiar las cosas más tarde ese año, al menos según su informe de ganancias del tercer trimestre, cuando la compañía reveló que había ganó 2.4 millones de suscriptores.
Independientemente de su base de usuarios fluctuante, Netflix ha estado reevaluando su relación con sus clientes. En noviembre pasado, Netflix lanzó una nivel con publicidad que se promocionaba como que costaba menos que una suscripción sin publicidad. Basic With Ads, naturalmente, vio poca fanfarria en el lanzamiento y fue el suscripción menos visitada nivel para nuevos suscriptores en su primer mes.
Netflix también se ha esforzado por controlar compartir contraseña. En primer lugar, Netflix no estaba claro sobre las circunstancias que rodearon sus esfuerzos para aplastar el uso compartido de contraseñas, lo que confundió y frustró a los usuarios de todas partes. Pobre de mí, limitaciones en el uso compartido de cuentas todavía están a todo vapor cuando Netflix implementó nuevas reglas para compartir contraseñasjunto con la opción de pagar por el acceso de un usuario externo, para cuatro mercados globales a principios de este mes.