Twitter es su programa experimental de verificación de hechos, Birdwatch, y hacer que sus desinformaciones sean mucho más visibles. Con la expansión, aproximadamente la mitad de los usuarios de Twitter en los Estados Unidos comenzarán a ver las desacreditaciones de Birdwatch agregadas a los tweets engañosos.
La iniciativa, que debutó por primera vez hace más de un año, adopta un enfoque de colaboración colectiva para desacreditar la información errónea en Twitter. Los moderadores de la comunidad que forman parte del programa pueden agregar notas a los tuits engañosos para «brindar un contexto informativo» en lugar de una calificación binaria de verdadero/falso como otros sitios de verificación de hechos. Otros colaboradores pueden calificar si una nota es «útil» o no.
Ahora, Twitter está agregando más personas a las filas de contribuyentes de Birdwatch (actualmente hay alrededor de 15,000) e introduciendo un nuevo sistema para calificar a los contribuyentes. Aquellos que se unan al programa ahora tendrán que ganar la capacidad de agregar notas calificando primero las notas de otros contribuyentes. Una vez que su puntaje de colaborador alcanza un «5», pueden comenzar a escribir sus propias notas. Pero si esas notas son repetidamente consideradas como «no útiles» por otros colaboradores, podrían perder sus privilegios para escribir notas.
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El sistema de puntuación parece estar diseñado para ayudar a garantizar que los colaboradores de Birdwatch no se vuelvan deshonestos y comiencen a agregar su propia información errónea a Twitter. En particular, los documentos publicados por el exjefe de seguridad de Twitter convertido en informante mostraron que la compañía había permitido por error una «cuenta QAnon abierta» en Birdwatch y solo la detectó la noche anterior al lanzamiento del programa.
La última expansión de Birdwatch también significa que las verificaciones de hechos serán mucho más prominentes que en el pasado. Cuando el programa se lanzó por primera vez, solo se podían ver en un sitio web separado. Eso comenzó a cambiar a principios de este año, con Twitter agregando verificaciones de hechos directamente a los tweets, pero todavía solo era visible para una pequeña cantidad de personas. Ahora, Birdwatch se ha expandido a millones de usuarios más. Twitter dice que aproximadamente la mitad de sus usuarios de EE. UU. podrán ver verificaciones de datos impulsadas por Birdwatch, aunque advierten que los usuarios no deben esperar verlos en «todos los tweets».
La compañía dice que las primeras investigaciones sugieren que las verificaciones de hechos están teniendo un impacto positivo. Según Twitter, «las personas que ven una nota de Birdwatch tienen, en promedio, entre un 20 y un 40 % menos de probabilidades de estar de acuerdo con el contenido de un tuit potencialmente engañoso que alguien que ve el tuit solo». Y las personas son «15-35% menos propensas» a retuitear o dar me gusta a un tuit con una nota de Birdwatch, dice la compañía, y agrega que el porcentaje es una «estimación» basada en «datos internos».
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