Una actualización reciente de Windows 10 está causando la pantalla azul de la muerte para muchos usuarios, pero afortunadamente hay una solución a través de la aplicación del símbolo del sistema.
Si no lo sabe, la pantalla azul de la muerte, generalmente llamada BSoD por algunos, puede aparecer cuando ocurre un problema importante de Windows. Esto puede suceder en cualquier momento y, cuando sucede, aparecerá un código de error con un fondo azul y su PC se reiniciará.
Sin embargo, una actualización (esta se llama KB5021233) no debería causar esto. Afortunadamente, Microsoft está al tanto del problema en un documento de soporte. (se abre en una pestaña nueva).
Esta no es la primera vez que una actualización de este tipo causa dolor a los usuarios de Windows. (se abre en una pestaña nueva). Nos hace preguntarnos por qué Microsoft no puede descubrir estos problemas antes de que las actualizaciones se implementen para todos los usuarios.
Al menos hay una forma de solucionar este problema. Solo necesita seguir estos pocos pasos ligeramente técnicos de Microsoft.
Cómo arreglar KB5021233 para que no traiga la pantalla azul
Si bien lo siguiente puede ser desalentador para algunos, es la única forma de asegurarse de que el problema de la pantalla azul de la muerte no vuelva a ocurrir, pero no debería ser así por parte de Microsoft.
Por alguna razón, la compañía quiere que pasemos por un proceso de recuperación del sistema que puede ser desconocido para la mayoría de los usuarios de Windows. Sin embargo, hemos seguido los pasos para asegurarnos de que sea lo más claro y conciso posible para usted, y si está ansioso por algún paso, puede reiniciar su PC e intentarlo en otro momento.
- Hacer clic Cerrary mantenga presionada la tecla Mayús mientras selecciona Reiniciar.
- Haga clic en el Solucionar problemas botón.
- Haga clic en el Inicie las herramientas de recuperación, solución de problemas y diagnóstico botón.
- Haga clic en el Opciones avanzadas botón.
- Seleccione Símbolo del sistema – su PC puede reiniciarse una vez que haga esto.
- Aparecerá una ventana del símbolo del sistema después de iniciar sesión.
- Escribir xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windows\system32hidparse.sys
- Presionar Ingresary una vez hecho esto, tipo de salida y reinicia tu PC.
Si lo anterior se hace correctamente, esto debería copiar un archivo a una carpeta diferente, lo que debería detener el problema de la pantalla azul de la muerte.
Nuevamente, puede ser desalentador realizar estos pasos, pero si se ha encontrado con este problema, es la única forma, por ahora, de solucionarlo.