A medida que el espacio de gestión de gastos se vuelve más competitivo, los diversos jugadores parecen estar iterando constantemente para agregar nuevas funciones a sus productos.
Hoy, la startup fintech Brex anunció que se está moviendo en una dirección inesperada con su oferta de viajes, mientras que Mesh Payments dijo que se está expandiendo a los viajes además de la gestión general de gastos.
Comencemos con Brex. Específicamente, la compañía anunció una nueva función de eventos grupales, diseñada para ayudar a las empresas a reservar y administrar eventos, incluso fuera de las instalaciones.
Puede parecer un gran cambio para una startup que comenzó enfocada en las tarjetas de crédito, pero el vicepresidente de producto de Brex, Vineet Taneja, dijo que sucedió de manera más natural de lo que cabría esperar.
Cuando comenzó Brex ofreciendo gestión de gastos de viaje a sus clientes a principios de este año, la empresa notó un patrón al examinar los presupuestos de los clientes. Con más personas trabajando de forma remota, ya sea a tiempo parcial o completo, parecía que más gerentes celebraban reuniones fuera del sitio en un esfuerzo por «ayudar a sus equipos a establecer conexiones significativas».
“Vimos un salto 3x en el [number of] las empresas externas se están organizando”, dijo a TechCrunch en una entrevista. “Nos dimos cuenta de que algo estaba pasando, así que nos sentamos con unos 20 gerentes de viajes y les preguntamos: ‘¿Qué haces cuando surge un fuera del sitio?’ Y nos dimos cuenta de que es un desastre”.
La nueva función de eventos grupales, dijo Brex, brinda a los administradores una forma no solo de administrar las necesidades de viaje, sino también de monitorear eventos como eventos externos, conferencias, así como eventos internos y externos para sus clientes. Por ejemplo, si una empresa envía 100 empleados a una conferencia o feria comercial, un administrador podría usar la función para organizar el viaje, el alojamiento, los presupuestos, el transporte, etc. para todos los empleados que asisten a esa conferencia. Y debido a que está integrado en el producto general de Brex, los asistentes pueden administrar sus viajes utilizando el software de la empresa y utilizar su tarjeta para los gastos.
Para ser claros, Brex no está ingresando al espacio de gestión de eventos. Realmente se trata más de ayudar a sus clientes a ahorrar tiempo y dinero ayudando con la logística organizativa del evento. La empresa no ayudará a los clientes a contratar proveedores como empresas de catering o bandas, por ejemplo.
Desde el lanzamiento de su producto de viajes, Taneja dijo que Brex ha visto un 20% a 25% mes tras mes en la reserva de viajes. Los clientes que usaron la nueva función de eventos mientras estaba en versión beta incluyen GoGuardian y SeatGeek, entre otros.
Créditos de imagen: brex
Mientras tanto, Mesh Payments anunció hoy que está ingresando al espacio de gastos de viaje.
Mesh construyó la tecnología internamente durante los últimos seis meses, según el director ejecutivo y cofundador Oded Zehavi.
«Nuestro sistema está diseñado para funcionar con cualquier TMC, podemos trabajar con cualquier empresa de gestión de viajes para que las empresas puedan usar diferentes TMC para diferentes regiones o entidades si lo prefieren», dijo a TechCrunch por correo electrónico. «No estamos encerrados en una TMC como algunas plataformas». Además, otras empresas han optado por trabajar con proveedores existentes. Brex, por ejemplo, se asoció con una empresa llamada Spotnana para desarrollar su nueva oferta de viajes, esencialmente etiquetando su software de «viaje como servicio», que proporciona una infraestructura de back-end que se integra con aerolíneas y hoteles globales.
Mesh dice que es El nuevo producto incluye gestión de gastos de viajes y gastos habilitada para IA con experiencias de usuario basadas en chat diseñadas parao agilizar los flujos de trabajo. La IA es una característica común en las ofertas de las empresas de gestión de gastos, y muchas de ellas, como Navan, Ramp, Brex y Rho, afirman ofrecer funciones habilitadas o impulsadas por IA.
Zehavi dijo que la expansión a la gestión de viajes fue orgánica para Mesh.
“Escuchamos a nuestros clientes multinacionales mientras navegaban por las complejidades de los viajes corporativos”, dijo.
La startup se une a competidores como Brex y Rampa, que se han expandido a los viajes en los últimos años. También quiere enfrentarse cara a cara con empresas como Navan, que primero comenzó en la gestión de gastos de viaje antes de pasar a ayudar a las empresas a gestionar sus gastos de forma más amplia.
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