Es una pregunta retórica, pero las declaraciones de LeBeau cuando nos reunimos en Workrooms para una entrevista hace varias semanas sugieren que se opone a la premisa. Por un lado, las personas no pasan su vida en la realidad virtual; por lo general, las sesiones duran de 15 minutos a una hora, rara vez más de dos, dice. El costo es en promedio menor que el de muchos teléfonos inteligentes, ya que se redujo considerablemente desde que el Oculus Rift de primera generación debutó en 2016 por $600.
Y aunque LeBeau se niega a compartir cifras específicas, dice que ayuda a la retención entre los equipos remotos que quieren hablar juntos sobre los problemas, aparentemente cara a cara. Las actualizaciones planificadas para 2023 harán que las salas de trabajo sean más atractivas para los equipos híbridos, dice. Estos incluyen una opción para ver modelos 3D y una experiencia de realidad mixta, conocida como Magic Room, que permitirá a los trabajadores remotos y en el sitio colaborar en el mismo espacio compartido. Las integraciones con Zoom, Microsoft Teams y Windows también están en camino en 2023.
Los primeros probadores tienen opiniones encontradas sobre si la oferta está lista para el horario de máxima audiencia. Trevor Ainge, especialista en medios y contenido de s2s, dice que la perspectiva en primera persona de las salas de trabajo, la sensación de ocupar el mismo espacio que los colegas y tener que girar físicamente el cuerpo para encontrar la mirada de alguien, es una mejora notable con respecto a Zoom o WebEX. .
“Una de las cosas con las que luché, en particular, es el aspecto performativo de la comunicación cuando miras una pantalla y te ves a ti mismo, y Workrooms lo supera por completo”, dice Ainge. “Me resulta mucho más natural conectarme”.
Otros están menos convencidos. “Lo que te falta es la parte emocional, porque nadie reconoce tu rostro”, dijo Sergey Toporov, socio con sede en Londres de la firma de inversiones LETA Capital, que probó el software el verano pasado. “Tienen una función de sincronización de labios bastante buena que parece natural cuando hablas, pero cuando dejas de hablar, empiezas a sonreír un poco, lo cual es raro”.
La pizarra virtual también ha generado quejas de los primeros evaluadores. Si bien s2s planea continuar usando el software, LETA Capital lo abandonó después de descubrir que los usuarios no podían interactuar con los modelos financieros en Google Sheets, mientras estaban en la pizarra virtual. El tablero renderizado digitalmente, que debe configurarse antes de ingresar a las salas de trabajo, se puede escribir volteando uno de los dos controladores Quest y usándolo como un bolígrafo. Pero cualquier cosa que escriba en la pizarra, o las notas adhesivas que pueda adjuntar, son solo superposiciones; no alteran el archivo nativo que se muestra.
“Tu primer movimiento es tomar tu dedo, o tomar tu controlador Oculus, y poner algo en la celda”, dice Toporov. “Pero, de hecho, debe regresar a su computadora portátil, incluso si ve la imagen, y usar su teclado para cambiar el valor”.
Escribir en Workrooms también puede ser un poco una aventura, dice Ari Lightman, profesor de medios digitales y marketing en la Universidad Carnegie Mellon, quien probó Workrooms con estudiantes graduados en su clase de Medición Social.
“No recuerdo cuál era la cadena de texto, pero imagina la peor autocorrección de la historia. Era todo loco y borroso”, dice. Como solución alternativa, Lightman terminó quitándose los auriculares para escribir notas en la aplicación Meta Remote Desktop usando su teclado físico.
Antes de que se pueda realizar cualquier trabajo, existe el proceso bastante laborioso de cargar los auriculares (la batería tarda aproximadamente dos horas y media en cargarse y dura aproximadamente ese tiempo), conectar los auriculares a una aplicación de teléfono inteligente Meta Quest, crear una cuenta y pasando por una larga serie de autentificaciones. Para evitar chocar contra una pared o un sillón cercano, los usuarios también deben configurar una nube de puntos 3D similar a un láser llamada Guardian que aparece cuando están cerca de los límites de la habitación preestablecidos. Todo esto plantea la duda de si vale la pena la inversión para una reunión de 30 minutos o de una hora, cuando otras plataformas de videoconferencia permiten a los usuarios entrar sin cuenta en cuestión de clics.