El tema de la línea verde es una pesadilla para los usuarios que tienen dispositivos con paneles OLED. Aunque este problema ya no se limita a los dispositivos de una sola empresa, cada empresa lo está manejando de manera diferente. Samsung ahora ha decidido ofrecer reemplazo de pantalla gratuito para los usuarios afectados, pero esta oferta actualmente solo está disponible en India y solo se aplica a teléfonos Galaxy seleccionados.
Samsung ofrecerá un reemplazo gratuito de pantalla y batería siempre que su dispositivo cumpla con los criterios
Si se pregunta por qué Samsung eligió este momento de todos los tiempos, es porque los informes de teléfonos Galaxy que desarrollan este problema se han acumulado últimamente. La mayoría de los usuarios informan que sus dispositivos Galaxy S21 han estado desarrollando el problema de la línea verde después de recibir la última actualización, y ahora, la firma surcoreana está tratando de brindar un respiro.
La oferta de reemplazo de pantalla gratuita actualmente solo está disponible en India porque de ahí provienen la mayoría de los informes, y el reemplazo de pantalla es gratuito para los dispositivos Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 y Galaxy S22. El problema aquí es que el dispositivo debe comprarse dentro de los últimos tres años y la fecha límite para reclamar esta oferta es el 30 de abril de 2024. Así que será mejor que te des prisa.
La buena noticia es que Samsung no requiere que usted se asegure de que su teléfono esté en garantía; puede reclamarlo incluso si su dispositivo está fuera de su período de garantía estándar. También obtienes un reemplazo de batería gratis cuando reclamas esta oferta.
Por el momento, no estamos seguros de si Samsung ampliará esta oferta a dispositivos que no están en la lista anterior. Tampoco sabemos si esto se aplicará a otras regiones porque, por supuesto, este tema no es un problema aislado. Al momento de escribir este artículo, no hay noticias de la compañía, pero lo actualizaremos una vez que haya más aclaraciones sobre la situación.
Honestamente, me alegro de que Samsung llegue al extremo de ofrecer reemplazos gratuitos para los dispositivos afectados. Puede que no sea gran cosa para algunos, pero los usuarios que han pasado por este problema seguramente se sienten aliviados y muestra a la empresa con muy buena luz.