Stiftung Warentest probó 15 agencias de viajes online y eligió un ganador. Si estás planificando tus vacaciones debes prestar atención a los siguientes consejos porque podrás ahorrar miles de euros.
Si quieres pasar unas buenas vacaciones, debes prestar atención a la siguiente información. (Fuente: depositphoto.com/tommyandone)
Si desea planificar sus vacaciones y no necesariamente desea visitar una agencia de viajes en su área, definitivamente intentará reservar su viaje con una agencia de viajes en línea. Estás a sólo unos clics de las primeras visitas a Google y de las primeras sugerencias.
La tentación es aceptar rápidamente ofertas supuestamente buenas, evitar una búsqueda molestamente larga y realizar la reserva rápidamente. ¡Pero ten cuidado! Si no miras más de cerca y reservas demasiado rápido, más tarde te arrepentirás si el viaje podría haber sido varios miles de euros más barato o si surgen problemas de seguridad.
Stiftung Wartentest probó 15 agencias de viajes online y sólo tres de ellas obtuvieron una calificación de «buena», como informa Express.
A estas agencias de viajes online les ha ido bien
Mejor desempeño Verificar24 (1.9)seguido por Cheque de vacaciones (2.1) y Último minuto.de (2.5). Estos portales están destinados a facilitar la búsqueda de viajes y facilitar las reservas y cancelaciones. Check24 destaca especialmente por su información transparente sobre precios y ofertas.
Muchas cosas son mediocres y estos portales son los peores.
La mayoría de los proveedores tuvieron un rendimiento mediocre, debido a la falta de contenido, descripciones incompletas y un proceso de cancelación molesto. Los portales le han dado la calificación de “suficiente”. Ab-ins-blaue.de (3.6) y Gurú de las vacaciones (3.7) tuvo el peor desempeño.
El proveedor «Ab-ins-blaue» tiene un rendimiento relativamente pobre a la hora de mostrar información de precios, búsquedas de viajes y reseñas. En “Urlaubsguru” falta transparencia respecto a las cancelaciones y la atención al cliente deja mucho que desear. Las consultas no se responden y no hay sección de ayuda.
Las diferencias de precios en los viajes combinados pueden ser a veces enormes. Por ejemplo, unas vacaciones familiares en Mallorca cuestan una media de 4.774 euros en Travelscout y la friolera de 11.407 euros en Tchibo Reisen. Según Stiftung Wartentest, no existe ninguna agencia de viajes en la que todos los viajes sean más baratos. Aquí vuelve a quedar claro por qué vale la pena comparar ofertas.
Así lo comprobó Stiftung Wartentest
Para la comparación, Stiftung Warentest utilizó cinco viajes modelo: unas vacaciones familiares de verano en Mallorca, unas vacaciones en la playa con todo incluido para cuatro amigos en Turquía y una excursión de senderismo para dos personas en Fuerteventura.
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