En febrero, el automóvil de Sara Dooley, residente de Tampa, Florida, fue embestido por un controlador de amazon. Como WFLA informes, el automóvil resultó lo suficientemente dañado como para considerarse totalizado. “Pisó el acelerador pensando que iba a salir, y chocó contra mi auto”, dijo Dooley. WFLA. “Lo golpeó hacia adelante y hacia atrás, y el paso que usa para subirse al camión en realidad estaba en mi auto”.
En caso que te lo hayas perdido:
Suena como un caso abierto y cerrado. Dooley no hizo nada malo. La conductora de Amazon golpeó su auto en la entrada de su casa. Amazon es responsable. Y al principio, parecía que las cosas iban a salir bien. La compañía de seguros de Amazon pagó por su auto de alquiler y luego determinó que el auto había sido totalizado, por lo que se suponía que debía recibir un cheque.
Excepto que eso no es lo que hicieron. La hicieron esperar más de dos meses mientras decidían si originalmente tenían o no razón sobre el total del auto. Tal vez iban a intentar arreglarlo. Tal vez no. Comprensiblemente, Dooley se frustró. Ella quería el cheque o su auto de vuelta y no pudo obtener ninguna respuesta.
¿Su solución? ella se acercó a WFLA Investigadora del consumidor Shannon Behnken para un poco de ayuda. Y no lo sabría, una vez que un reportero comenzó a hacer preguntas sobre por qué Dooley estaba dando vueltas, le enviaron un cheque de la noche a la mañana. Durante meses, no supieron qué hacer, pero una vez que los medios comenzaron a investigar lo que estaban haciendo, de repente, tenían el dinero listo. Menos de 24 horas después de llamar a la línea de ayuda, tenía el cheque en sus manos. Es curioso cómo funciona eso.